Инженер технической поддержки (со знанием немецкого языка)

Местоположение и тип занятости

КазаньПолный рабочий день

Компания

Профессиональный ИТ-аутсорсинг

Описание вакансии

У вас будет постоянная практика разговорного и письменного немецкого. Если вы готовы учиться техническим скиллам, то сможете построить карьеру в ИТ даже без первоначального опыта.


Что будем делать:

  • предоставлять сервис на немецком языке для крупнейшего производителя ИТ-оборудования в Европе;
  • взаимодействовать с заказчиками;
  • выполнять типовые и нетиповые технические запросы, решать инциденты;
  • осуществлять оперативную поддержку и консультирование пользователей по вопросам установки/настройки аппаратного и программного обеспечения;
  • анализировать проблемы и обеспечивать локализацию неисправностей;
  • вести документацию и отчетность.

Что мы ожидаем от вас:

  • высшее образование;
  • знание немецкого языка – разговорный уровень (B1-B2).

Приветствуется и будет большим плюсом:

  • опыт работы в ИТ-сфере;
  • опыт администрирования операционных систем Windows 2003/2008/2012/7/8/10 либо семейства Linux/Unix;
  • знание устройства аппаратной части вычислительных систем, умение разобраться в нем;
  • знание сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
  • опыт работы с серверным оборудованием на платформе Intel X86-64 (Fujitsu/HP/IBM/Dell и д.р.);
  • опыт работы в сервисном центре, технической поддержке приветствуется;
  • ответственность, уравновешенность, коммуникабельность, аналитический склад ума, умение работать в команде;
  • желание и готовность к постоянному обучению и профессиональному развитию. management).

Бонусы

Что мы за это предлагаем:

Выплаты и бонусы:

  • бонусы и 13 зарплата,
  • бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей),
  • компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда,
  • ДМС со стоматологией,
  • компенсация спорта.

Условия труда:

  • офис на Сибирском тракте, 34
  • столовые в офисах и скидки на питание.

Обучение и карьера:

  • обучение и сертификация за счет компании,
  • обучение английскому и общение с иностранными заказчиками.

Экология и благотворительность:

  • помогаем детским домам, школам, приютам для животных,
  • озеленяем город, бережем ресурсы,
  • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.