Стажёр в департамент операционной поддержки

Местоположение и тип занятости

Москва

Компания

ТОП-3 международная компания в области IT безопасности. Один из лучших работодателей России

Описание вакансии

Мы ищем сотрудника в команду Партнёрского Портала – глобальной платформы ЛК по работе с реселлерам и дистрибьютерами. Ты будешь отвечать за техническую поддержку пользователей нашего портала со всего мира, консультировать их по работе портала и помогать в решении любых проблем.

На данной позиции предстоит:

  • Отвечать на почту, поступающую в техническую поддержку Партнёрского Портала.

  • Анализировать проблемы и самостоятельно их решать.

  • Обрабатывать запросы, описывать их и переадресовывать в другие команды.

  • Составлять техническую и пользовательскую документацию.

Ты определенно нам подходишь, если ты:

  • Студент ВУЗа и оканчиваешь обучение не раньше 2022 года.

  • Можешь работать не менее 30 - 35 часов в неделю (желательно в промежутке 10:00-18:30).

  • Знаешь английский язык на уровне upper-intermediate (уверенный письменный английский).