Стажёр в департамент операционной поддержки

Мы ищем сотрудника в команду Партнёрского Портала – глобальной платформы ЛК по работе с реселлерам и дистрибьютерами. Ты будешь отвечать за техническую поддержку пользователей нашего портала со всего мира, консультировать их по работе портала и помогать в решении любых проблем.

На данной позиции предстоит:

• Отвечать на почту, поступающую в техническую поддержку Партнёрского Портала.

• Анализировать проблемы и самостоятельно их решать.

• Обрабатывать запросы, описывать их и переадресовывать в другие команды.

• Составлять техническую и пользовательскую документацию.

Ты определенно нам подходишь, если ты:

• Студент ВУЗа и оканчиваешь обучение не раньше 2022 года.

• Можешь работать не менее 30 - 35 часов в неделю (желательно в промежутке 10:00-18:30).

• Знаешь английский язык на уровне upper-intermediate (уверенный письменный английский).