Инженер по сопровождению продукта "Единый клиент"

«Единый клиент» — это промышленное ПО, которое приводит клиентские данные больших компаний в порядок. Основные клиенты: банки, страховые и телекомы. Мы быстро растем, поэтому я ищу в команду человека, который будет помогать с поддержкой и тестированием. «Единый клиент» обычно становится одной из центральных IT-систем, поэтому нужно не бояться много общаться с разными людьми, выявлять проблемы и быстро разбираться в новом и непонятном.

Примеры задач:

• Воспроизвести и локализовать медленную работу приложения по информации, полученной от заказчика.
• По присланному логу понять, что вообще произошло на сервере и что теперь с этим делать.
• Понять, почему задача работала пять часов вместо двух.
• Разобраться, почему две ноды «Единого клиента» перестали общаться друг с другом.

Будет отлично, если ты

На «ты» с околопромышленным IT (или сможешь быстро найти общий язык):

• Сможешь написать запросы к нескольким таблицам с группировкой (в идеале для СУБД Oracle).
• Сможешь прочитать java-код, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику.
• Умеешь диагностировать проблему по логам, данным в БД и кофейной гуще другим косвенным признакам.
• Можешь общаться с Linux.

Не боишься людей и социально зрелый:

• Любишь задавать вопросы, слушать и понимать коллег и заказчиков. Заинтересован в решении проблемы.
• Выполнишь обещание в срок, контролируешь свою работу и несешь ответственность.
• Не испугаешься, если заказчик позвонит тебе на личный телефон с вопросами.
• Признаешь косяк, если пользователь нашел ошибку. Благодаришь и отслеживаешь исправление и перепоставку.

Дополнительным плюсом будет опыт в тестировании или автоматизации.

Предлагаем:

• Хорошую заработную плату и пересмотр минимум раз в год.
• Интересные задачи и сильную команду, рядом с которыми быстро растешь.
• Горизонтальный рост: у тебя не будет десятка начальников и подчиненных.
• Гибкое начало и окончание рабочего дня, возможность удаленной работы.
• Мощную технику, 2 монитора и нормальное рабочее место.
• Тихий и просторный офис в 2 минутах пешком от м. Парк Культуры (у нас кабинеты и уют, а не опенспейс и смузи).
• Любые курсы и конференции по специальности.