Начальник отдела технической поддержки

Местоположение и тип занятости

Санкт-ПетербургПолный рабочий день

Компания

Машиностроительный холдинг

Описание вакансии

Обязанности:

  • Осуществлять контроль исполнения заявки от регистрации до закрытия
  • Планировать и организовывать профилактические работы по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники, ремонты, работы по модернизации и устранению проблемных участков
  • Планировать и организовывать работы по подготовке, установке и настройке вычислительной техники и оргтехники для новых рабочих мест
  • Организовывать ведение документации на обслуживаемую технику и программное обеспечение
  • Разрабатывать типовые конфигурации вычислительной и печатающей техники, поддерживать их в актуальном состоянии, с учетом изменений на рынке информационных технологий.
  • Управление коллективом (адаптация, обучение, поддержание внутреннего "духа", повышение квалификации)
  • Управление закупками. Подготовка ТЗ, проведение тендерной процедуры, оформление конкурентного листа, контроль подписания рамочных договоров, инициация и контроль оплаты. Контроль поставки, передача на склад товара и закрывающих документов
  • Создание и поддержка хранилища дистрибутивов/ управление программным обеспечением (белый лист, работоспособная версия ПО, наличие лицензий)
  • Организация инвентаризации и проведение замены/списания оргтехники.

Требования:

  • Знание ITIL, методологий управления проектами
  • Знание российского законодательства для ведения договорной работы
  • Знание архитектуры компьютеров
  • Знание современных требований к различным информационным системам
  • Знание принципа работы и архитектуры ОС (Win XP – Win10)
  • Знание архитектуры и назначения элементов печатающей и многофункциональной техники
  • Базовые знания TCP/IP: понимание принципа маршрутизации, DNS, DHCP.
  • Знание политик лицензирования различного ПО.

Условия:

  • Работа на одном из крупнейших промышленных предприятий с многолетней историей развития производства
  • Территориально - ст.м. "Кировский завод"
  • График работы 5/2

Бонусы

  • Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
  • Добровольное медицинское страхование (в т.ч. стоматология, с 1 дня работы)
  • Частичная компенсация питания в сети столовых на территории предприятия
  • Компания обеспечивает полный социальный пакет и дополнительные социальные гарантии и льготы (согласно "Кодексу Кировца")
  • Возможность посещать спортивные секции и мероприятия на стадионе «Кировец» (м.Нарвская)
  • Широкие возможности для профессионального развития.