Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Менеджер в отдел клиентской поддержки

Зарплата

От 20 000 ₽

Требуемые навыки

ПоддержкаСтажёр (Intern) · HTML

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий день · Можно удаленно

Компания

Разработка программных продуктов для электронной коммерции и трансграничной онлайн-торговли

Описание вакансии

Требуется менеджер в отдел клиентской поддержки компании ОпенТрейд Коммерс.

Наша компания занимается разработкой готовых it-решений для работы в сфере e-commerce. Мы изучаем API различных международных и национальных маркетплейсов и предоставляем простой доступ к ним через сервисы нашей Платформы. Также мы разрабатываем готовые интернет-магазины, наполненные товарами известных китайских маркетплейсов Taobao, Tmall, 1688.com и Alibaba. Около 200 интернет-магазинов по всему миру пользуются нашими продуктами.

Поддержка клиентов осуществляется в скайп-чатах письменно, подключение камеры и микрофона не требуется. В нее входят:

  1. консультации и помощь по настройке сайта;
  2. помощь в решении проблем и затруднений в работе с сайтом;
  3. помощь с документацией по работе с сайтом.
  4. ответы на другие вопросы от клиентов.
  5. ведение форума для ответов на вопросы клиентов.

Также в обязанности менеджера клиентской поддержки входит решение простых технических задач:

  • подключение модулей;
  • подключение платежных систем;
  • создание ключей;
  • и другие.

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.