Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Менеджер-методолог Ситуационного центра (Mission control center)

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Крупнейшая цифровая экосистема. Технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек

Описание вакансии

Обязанности:

  1. Участвует в проведении внутренних аудитов и подготовке/согласовании отчетов об их результатах.
  2. Разрабатывает и согласовывает нормативные документов по процессу «Управление непрерывностью технологий» и «Управление доступностью технологий».
  3. Разрабатывает БТ на модуль автоматизации процесса и ролевые инструкции для участников процесса.
  4. Разрабатывает обучающие материалы для участников процесса. Консультирует и обучает участников процессов «Управление непрерывностью технологий» и «Управление доступностью технологий».
  5. Осуществляет контроль процесса:
    1. собирает исходные данные для вычисления значений КПЭ и метрик;
    2. вычисляет значения КПЭ и метрик;
    3. анализирует значения КПЭ и метрик, выявляет их тренды;
    4. по результатам анализа формирует предложения по совершенствованию.

Требования:

  • Высшее образование (техническое, физико-математическое, IT, экономическое).
  • Опыт работы в инвестиционной или банковской деятельности приветствуется.
  • Опыт проектирования, внедрения, исполнения процессов управления ИТ (один или несколько процессов из списка: Availability Management, Continuity Management, Incident Management, Service Level Management, Problem Management, Change Management, Event Management)
  • Владение Excel на продвинутом уровне (сводные таблицы, обработка больших объемов информации)
  • Наличие сертификата ITIL Foundation или ITIL Practitioner
  • Опыт проектирования, внедрения, исполнения процессов управления ИТ (один или несколько процессов из списка: Availability Management, Continuity Management, Incident Management, Service Level Management, Problem Management, Change Management, Event Management)
  • Навыки делового общения и переписки.
  • Знание английского языка.

Наличие следующих компетенций будет рассматриваться как преимущество при рассмотрении кандидата:

  • Наличие сертификата ITIL Intermediate или ITIL Expert
  • Знание нотации моделирования процессов BPMN и опыт моделирования процессов в системе ARIS
  • Опыт проведения аудитов процессов управления ИТ
  • Опыт разработки системы измерения и контроля исполнения процессов управления ИТ (проектирование процессных KPI и метрик, построение отчетности по процессу)
  • Опыт работы в системах автоматизации процессов Enterprise уровня (HP Service Manager, BMC Remedy)

Условия:

  • Оформление по ТК РФ.
  • Социальный пакет, ДМС, тренажерный зал, возможность обучения за счет компании.
  • Офис в районе м. Кожуховская в шаговой доступности.

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.