QA Engineer / Тестировщик ПО
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Cloud contact center software that improves customer experience and agent efficiency using advanced technology
Описание вакансии
Условия работы
Привет!
Приглашаем стать частью нашей Quality Assurance team.
Немного о нас:
- Мы - Bright Pattern, компания из Силиконовой долины. Разрабатываем удобное ПО для контакт-центров крупных компаний, которые заботятся об удобстве своих клиентов и о комфортной работе сотрудников.
- Проще говоря, это call-center.
Мы уже научили его синтезировать речь, обучатся и распознавать настроение пользователей, вести аналитику, строить сложные сценарии с использованием чат-ботов. - Самые главные наши пользователи - агенты поддержки. Мы решили их основную боль: благодаря нашей омниканальной системе больше не нужно использовать разные устройства и мессенджеры, чтобы помочь клиентам.
Теперь все под рукой - вся работа проходит в одном приложении. - Московская Quality Assurance team - часть нашей US команды. Сейчас нас 8 человек.
Продукт очень быстро развивается, как и наша клиентская сеть. Качество твоей работы увидят клиенты из США, Австралии, Новой Зеландии, Европе, Японии, Сингапуре. Каждый найденный баг и решенная задача - большой вклад в развитие продукта и счастья пользователей.
Ожидания от кандидатов:
- Опыт тестирования мобильных и web приложений от 5 лет.
- Умение составления методик тестирования и тест-кейсов, грамотное определение полного покрытия при тестировании.
- Опыт работы с MySQL.
- Опытный пользователь Linux, работа с командной строкой.
- Английский язык не ниже upper-intermediate.
Желательно иметь:
- Опыт работы с IP телефонией, знание SIP протокола.
- Опыт подготовки проектной документации.
- Знание и умение использовать системы автоматизированного тестирования.
Бонусы
- Удобный график с гибким началом дня
- Действительно интересный и полезный продукт, сильная инженерная команда
- Командировки (по желанию) в главный офис в Калифорнии
- Офис в историческом центре Москвы (м. Твреская)
- Оформление по контракту с US офисом