Специалист поддержки пользователей

Условия работы

Привет!

Возможно ты видел на ЯКе выступление Алексея на тему навигации внутри помещений. Он работает у нас, и спрос на нашу технологию растёт всё больше и больше, поэтому нам необходимо пополнение в команде.

Что у нас за продукт?

Мы предоставляем нашим клиентом возможность развернуть у себя на территории и внедрить в своё приложение навигацию внутри помещений. В общем случае это некоторый SDK + редактор карт в нашем облаке.

Что будет необходимо делать:

• Помогать людям разворачивать решение (подсказывать в чатах и созваниваться по скайпу, кидать ссылки на нужные материалы);
• Проводить первичную идентификацию проблем, предоставлять информацию по решению типовых проблем;
• Передача нетиповых проблем в соответствующие отделы;

Будет плюсом:

• Желание писать скрипты, которые будут автоматизировать вашу работу;
• Предлагать изменения к документации и вносить эти изменения.

Бонусы

• Оформление по ТК РФ;

• Рабочий график гибкий, начало в 9:00-11:00.