Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Инженер технической поддержки

Зарплата

От 45 000 до 55 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Travel Management Consulting (TMC) – один из лидеров российского рынка делового туризма.

Описание вакансии

  1. Знание систем бронирования Авиа и ЖД билетов (Сирена-Трэвел, УФС, Amadeus, Габриэль, Sabre и т.д.) на уровне администратора. Установка, настройка, заказ (удаление) новых пультов и референции, подключение дополнительных функций, поддержание работоспособности. Настройка и поддержания сервисов получения билетов.
  2. Поддержание в работоспособном состоянии программного обеспечения рабочих станций.
  3. Регистрация пользователей локальной сети на сервере , назначение идентификаторов и паролей.
  4. Осуществление технической и программной поддержку пользователей, консультация пользователей по вопросам работы локальной сети и программ.
  5. Составление инструкций по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей.
  6. Осуществление мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования.
  7. Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения и меры по их исправлению.
  8. Проведение мониторинга сети, разработка предложений по развитию инфраструктуры сети.
  9. Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.
  10. Осуществление антивирусной защиты локальной вычислительной сети, рабочих станций.

Дополнительные инструкции

• Опыт работы от года в IT-сфере (желательно в службе тех. поддержки или call- центре IT-компании с высоким уровнем клиентского сервиса). • Знание аппаратной части ПК и периферийного оборудования. • Хорошее знание сетевых сервисов и протоколов • Хорошее знание принципов работы сетей • Грамотная речь • Гражданство РФ • Приветствуется опыт написания инструкций. • Приветствуется знание 1С 8. • Технический английский язык

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.