Саргылаана Тобохова

Консалтинг по оптимизации и цифровизации процессов для клиентов из госсектора и малого/среднего бизнеса.

• Моделировала процессы AS IS / TO BE (BPMN 2.0, UML), строила RACI-матрицы, разрабатывала ТЗ и регламенты
• Провела 20+ глубинных интервью со стейкхолдерами (бухгалтеры, закупки, HR) для выявления корневых проблем
• Восстановила полный пакет регламентов с нуля после хакерской атаки у клиента — на основе опросов сотрудников и требований законодательства РФ
• Автоматизировала сборку отчётов (Python + pandas + Google AppScript): время подготовки сокращено с 4 часов до 20 минут
• Выступала связующим звеном между заказчиком и командой разработки; сократила количество итераций доработок за счёт раннего выявления противоречий в требованиях

Продуктовая разработка мобильных игр (Hidden Object, многомиллионная аудитория) и создание инструментов автоматизации для смежных команд.

• Разработала Excel → JSON конвертер для команды live-ops: обновление игровых конфигов сократилось с нескольких часов до одной кнопки
• Интегрировала Tableau API для выгрузки метрик (ARPU, Retention) в реальном времени; написала плагины для Adobe Photoshop и HR-бота для корпоративного мессенджера
• Расследовала системные баги: находила корневые причины в пайплайнах вместо бесконечного патчинга (кейс с анимационным пайплайном — устранила целый класс повторяющихся ошибок)
• Исполняла обязанности micro team lead: распределённая команда из 3 разработчиков, код-ревью, приоритизация задач
• Создала систему онбординга (Welcome Guide + база знаний): адаптация новых разработчиков сократилась с 2 недель до 3 дней

Проекты полного цикла для частных клиентов и малого бизнеса: сбор требований, формализация ТЗ, управление сроками и правками. Развила навыки работы с неструктурированными запросами и коммуникации с нетехническими заказчиками.