Светлана Емельянова

Поиск кандидатов на IT вакансии:

- Специалисты тех.поддержки;

- Аналитики;

- Разработчики;

- DevOps;

- Специалисты по мониторингу;

- Тестировщики и т.д.

Обучение рекрутеров (новых и постоянных сотрудников) и работа с командами рекрутеров:

- Помощь в адаптации новичков/онбординг и составление программы адаптации.
- Оценка и прослушка звонков, работа над ошибками с рекрутерами.
- Проведение мероприятий на сплочение коллектива.
- Составление тестов для оценки полученных знаний.
- Разработка чек-листов для оценки персонала (как и для оценки прохождения адаптации, так и для более опытных сотрудников).
- Работа с теми, кто рассматривался на повышение до старшего рекрутера (работа над софт скиллами, как давать сотрудникам обратную связь, и т.д.).
- Ведение канала в Телеграм (просветительская деятельность).
- Составление внутренней базы знаний.

По итогам работы с сотрудниками улучшались их показатели работы: повысилось качество звонков и проведения собеседований, улучшились показатели ведения crm и эффективность работы новичков.

С марта по апрель работала над составлением базы знаний для специалистов поддержки.

Руководила командой рекрутеров (5 человек). Общение с нанимающими по вопросам найма, прослушка и оценка звонков, работа с командой.

Поиск кандидатов (холодный и теплый) на массовые вакансии и более точечные. Проведение телефонных интервью, оценка кандидата по скиллам, запись на собеседование, помощь в оформлении на вакансию и сопровождение кандидата на оформлении. Выполнение планов по офферам и качеству звонков.

Дополнительно организовывали встречи для команд по разным темам (саморегуляция, эмпатия, деловая переписка и т.д.)

Проводила индивидуальную и групповую работу с несовершеннолетними на развитие эмоциональной сферы, коммуникабельности и когнитивных навыков.