Ирина Полевая

▪️Мое знакомство с UX началось еще в 2018 году, когда я работала маркетологом и развивала соц.сети под разные виды продуктов. 

Я занималась:

-веб-аналитикой

-проведением А/В тестов;

-проведением онлайн-опросов;

-моделированием user flow.

🔺Сейчас я работаю в цифровом проекте компании «Ренессанс страхование» - Budu. За 4 месяца мы перешли от ведения клиентов в Excel к собственной платформе. В момент ее разработки я принимала участие в выявлении юзабилити-проблем на платформе, выдвигала гипотезы, проводила ux-тесты своих коллег, вела коммуникацию со смежными отделами компании, анализировала результаты и готовила выводы.

▪️В свободное время я принимала участие в развитии небольших стартапов и проектов, где выполняла следующие задачи:

- Анализ и сегментация пользователей

- Исследование опыта пользователей и нахождение разрывов в пользовательских сценариях

- Проведение глубинных интервью и юзабилити-тестов 

- Проведение тестов первого клика, 5-секундных и preference тестов 

- Формирование CJM, HMW

- Применение дизайн-мышления 

- Выбор метода исследования и сбор репрезентативной выборки, написание сценария исследования

Я быстро учусь и адекватно отношусь к критике, не боюсь общаться с людьми, внимательно отношусь к деталям и поставленным целям. Люблю людей и работать в команде, являюсь максимально неконфликтным человеком, который активно участвует в создании дружественной атмосферы на рабочем месте.

Моя цель на данный момент - активно развиваться в направлении CX и UX исследований, получать удовольствие от этого процесса и делать жизнь других людей по-настоящему юзабилити :)