Никита Карасёв

Этап 2: Веб-студия
Задачи:
– Масштабирование бизнеса через открытие диджитал-направления под брендами stdout.studio и webrotech.ru;
– Формирование и управление кросс-функциональной командой из 10 специалистов. Она состоит из проектных менеджеров, менеджеров по продажам, разработчиков и дизайнеров;
– Внедрение Scrum и Kanban методологий для оптимизации процессов разработки;
– Построение системы найма и онбординга новых сотрудников;
– Генерация идей и создание внутренних проектов для привлечения новых клиентов. Например, Телеграм бот для быстрого создания первичного технического задания и внутренний сервис для парсинга заявок на разработку из Телеграм каналов.
Достижения:
– Успешная реализация 60 проектов за 6 месяцев работы. В среднем это 10 проектов в месяц;
– Максимальный рейтинг 5 звёзд на биржах фриланса;
– 100% выполнение проектов в срок при среднерыночном показателе 60-70%;
– Снижение срока реализации типовых проектов на 60% благодаря внедрению шаблонов;
– 100% удержание ключевых сотрудников с момента основания;
– Достижение операционной прибыли в 30% при среднерыночных 15-20%.

Этап 1: E-commerce
Задачи:
– Разработка стратегии выхода на маркетплейс Wildberries и анализ ниши;
– Запуск и управление двумя магазинами на маркетплейсе Wildberries с нуля;
– Построение операционной команды из 5 человек;
– Внедрение системы аналитики эффективности и поиска новых товаров;
– Оптимизация операционных процессов.
Ключевые достижения:
– Выход на ежемесячную выручку 1+ млн рублей с нуля;
– Поддержание высокого рейтинга магазина – 4.8 из 5.0;
– Успешно вышел из проекта для получения корпоративного опыта.

Полученный опыт в операционном управлении и построении команды стал основой для запуска более масштабного проекта в диджитал-сфере.

Задачи:
– Руководство разработкой образовательных программ в сфере IT для СПО;
– Управление кросс-функциональной командой из 50 специалистов. Она состояла из методистов, технических администраторов и преподавателей;
– Повышение показателей NPS, CSAT и COR;
– Соблюдение цикла разработки образовательных программ в области IT для среднего профессионального образования;
– Поддержка уже существующих образовательных программ по IT-дисциплинам;
– Контроль и создание форм аттестации;
– Внедрение системы метрик качества образовательного продукта;
– Создание и развитие внутренней системы обучения сотрудников;
– Оптимизация существующих образовательных программ на основе обратной связи.

Ключевые достижения:
– Разработка и запуск новой версии программы обучения для системных администраторов с уникальным позиционированием на рынке СПО;
– Проведение трёх продуктовых исследований для проверки гипотез;
– Обновление 2 существующих программ обучения на основе анализа пользовательского опыта;
– Рост NPS на 15% за период работы;
– Увеличение CSAT студентов до 95%;
– Стандартизация процесса разработки образовательных программ;
– Внедрение системы регулярной аттестации и оценки качества;
– Создание базы знаний для внутреннего обучения команды преподавателей.

Задачи:
– Руководил направлениями программирования и дизайна. На начальном этапе дополнительно занимался направлением английского языка;
– Управлял руководителями отделов преподавания, методистов, контроля качества и онбординга. В общей сложности штат сотрудников подразделения продукта составлял 120 человек;
– Выдвигал идеи и осуществлял их реализацию;
– Решал внутренние проблемы в отделах;
– Принимал меры по снижению отказов от обучения;
– Улучшал качество уже существующих продуктов и разрабатывал новые;
– Внедрял современные инструменты.

Ключевые достижения:
– Вывод компании на 1-е место по темпам роста выручки в EdTech-сегменте России;
– Выход на новые сегменты рынка – дизайн и английский язык;
– Рост удовлетворенности клиентов до 96%;
– Снижение процента возвратов с 23% до 8%;
– Оптимизация структуры управления командой из 120 специалистов;
– Внедрение новой системы контроля качества образовательного процесса;
– Автоматизация ключевых процессов онбординга и поддержки студентов.

Задачи:
– Управление полным циклом разработки IT-проектов после их продажи;
– Координация работы команды разработчиков и взаимодействие с заказчиками;
– Внедрение и оптимизация процессов разработки
– Проведение регулярных статус-митингов с заказчиками;
– Подготовка аналитических отчётов и презентация результатов проектов.

Ключевые достижения:
– Внедрение Git-flow методологии и стандартов работы с репозиториями;
– Сокращение времени на деплой проектов на 40%;
– Автоматизация процесса код-ревью и тестирования;
– Успешная сдача 23 проектов с общим бюджетом 6 млн рублей;
– Сокращение времени на разработку типовых функций на 30%;
– Внедрение системы регулярной обратной связи;
– Оптимизация процесса распределения задач;
– Создание базы знаний для новых сотрудников.