Мария Колобродова

Работа в дочернем проекте Газпромбанка.
Зона ответственности:
• Разработка и запуск с нуля B2B продукта - система корпоративной лояльности: разработка видения и стратегии, анализ рынка и определение емкости рынка, составление брифов для исследований, анализ результатов исследований, расчет бизнес кейсов, forecast, P&L продукта.
• Проработка пользовательских историй
• Визуализация клиентских путей (CJ)
• Анализ конкурентов как по информации из открытых источников, так и партизанскими методами
• Формирование гипотез
• Проведение качественных (глубинные интервью, фокус-группы) и количественных исследований

Результаты:
• Разработала и защитила видение и стратегию нового продукта
• Проработала пользовательские истории (user stories) и предложила новую схему авторизации пользователя в сервисе
• Пообщалась с конкурентами под видом клиента и благодаря этому нашла новую схему лицензирования нашего продукта, чтобы снизить юридическую нагрузку.

Зона ответственности:
•⠀⠀Руководство командой 30+ сотрудников, включая техподдержку (70% распределенные сотрудники, 30% - офисные сотрудники)
•⠀⠀Выполнение планов по выручке, привлечению и активации пользователей
•⠀⠀Построение и координация кросс-функциональных команд с матричной структурой
•⠀⠀Разработка системы KPI для каждого сотрудника в подразделении с привязкой к глобальным целям компании
•⠀⠀Формирование продуктовой стратегии
•⠀⠀Подготовка презентаций и защита перед первыми лицами компании
•⠀⠀Анализ конкурентов и емкости рынка
•⠀⠀Бюджетирование и планирование: P&L, Forecast, защита маркетинговых бюджетов
•⠀⠀Сбор и анализ требований от стейкхолдеров, управление ожиданиями команды и стейкхолдеров
•⠀⠀Тестирование гипотез
•⠀⠀Анализ продуктовых метрик, принятие решений на основе данных
•⠀⠀Ведение и приоритизация беклога
•⠀⠀Исследование пути пользователя (Customer Journey) с целью выявления узких мест и их исправления
•⠀⠀Исследование пользователей и их поведения: CustDev, RFM анализ, когортный анализ
•⠀⠀Составление roadmap
•⠀⠀Взаимодействие с разработкой и дизайном: постановка задач, оценка, приоритезация, валидация макетов, приемка, тестирование на бою.
•⠀⠀Визуализация процессов в bpmn cawemo
•⠀⠀Работа с аналитиками ML при разработке собственной системы рекомендаций
•⠀⠀Работа с контентом: отбор книг для продвижения, согласование промо планов, разработка маркетинговой стратегии (digital) для каждой книги.

Результаты:
•⠀⠀Разработала систему KPI для каждого из 30 cвоих сотрудников, согласно верхнеуровневым целям компании
•⠀⠀Запустила собственное медиа ЛитРес: Журнал с помощью No-code инструментов (трафик 700к посещений за февраль 2023)
•⠀⠀Запустила проект "День рождения" и принесла +15% к выручке.
•⠀⠀Полуавтоматизировала процесс планирования платежей на следующий месяц Cash Flow. Теперь на это тратится не более 40 минут, а не 3 дня как раньше. Быстро, бесплатно с использованием Google Sheets
•⠀⠀Совместно с комьюнити менеджером разработала TOV (Tone of Voice) издательских сервисов.
Места применения TOV: рассылки, соц.сети, печатные материалы, скрипты для сотрудников поддержки и аккаунт менеджеров

Карьерное развитие:
•⠀⠀Июль 2021 — Директор направления развития собственных издательских сервисов (Product Owner Самиздат B2B2C)
•⠀⠀Май 2018 — Руководитель направления директ-маркетинга и продвижения товарных категорий сервисов (Product Owner CRM B2C)
•⠀⠀Март 2016 — Менеджер по работе с партнерами B2B

1. Консультирование партнеров и заказчиков по вопросам лицензирования и ценообразования на продукты Autodesk (до 01.02.2016), Adobe, Corel
2. Выявление потребности заказчика, лицензирование, специфицирование Adobe Connect
3. Техническая поддержка
4. Переписка с Европейскими специалистами Autodesk (на английском языке) по вопросам технической поддержки, лицензирования, трансфера лицензий, смены лицензиата (до 01.02.2016)
5. Создание прайс листов Autodesk (до 01.02.2016), Adobe,Corel
6. Составление спецификаций по продукции Autodesk (до 01.02.2016), Adobe, Corel
7. Разработка презентаций по продуктам и решениям
8. Проведение семинаров и презентаций
9. Формирование и выдача сертификатов
10. Поддержка и развитие продаж подписки Autodesk (до 01.02.2016), Adobe, Corel в партнерском канале
11. Квартальное планирование, анализ рынка продаж
12. Выполнение квартальных планов продаж
13. Консультирование и поддержка партнеров при регистрации сделок в системе защиты сделок Autodesk (до 01.02.2016), Corel, Adobe
14. Сбор и аналитика данных о продажах и маржинальности
15. Расчет и выплаты рибейтов партнерам

Ключевые задачи:

• Поиск и привлечение новых клиентов на разработку программного обеспечения
• Организация работы специалистов по разработке и тестированию программного обеспечения и баз данных
• Проведение выездных презентаций для менеджеров высшего звена заказчика
• Составление и рассылка коммерческих предложений
• Подготовка договоров, счетов и прочей бух. документации
• Поиск и привлечение новых клиентов, заинтересованных в приобретении и внедрении лицензионных САПР (Autodesk, АСКОН, ZWCAD, Solid Work и др.)
• Администрирование сайтов (Joomla)
• Работа с Vtiger CRM 5

Карьерное развитие:

• Июль 2012 — Руководитель проектов
• Октябрь 2010 — Специалист по тестированию программного обеспечения/системный администратор