Ксения Клименко
Менеджер по работе с клиентами • Менеджер по найму • Ведущий (Lead)
Не ищу работу
Контакты
Возраст: 29 лет
Опыт работы: 6 лет и 1 месяц
Регистрация: 15.08.2023
Последний визит: 2 месяца назад
Гражданство: Россия
Местоположение: Россия, Москва
Знание языков:
Обо мне
- 6 лет в IT-рекрутменте
- 4 года в HR Tech
- 3,5 года в Customer Success
- 3 года управления командой
Навыки
Рекрутмент
Metabase
Microsoft Excel
Управление людьми
Поддержка клиентов
Построение команды
Опыт работы
- Customer Success (Ведущий) • Lead Customer Success ManagerМарт 2023 — По настоящее время (2 года и 2 месяца)
Управление командой из 7+ человек, увеличение использования продукта, анализ данных, автоматизация процессов, взаимодействие с клиентами, продление контрактов.
Senior Customer Success ManagerНоябрь 2022 — Март 2023 (5 месяцев)Customer Success ManagerАвгуст 2021 — Ноябрь 2022 (1 год и 4 месяца) - Recruitment Projects ManagerОктябрь 2020 — Август 2021 (11 месяцев)
Высшее образование
КГТЭИ
Красноярский государственный торгово-экономический институт; ККИ; КИСТ; ЛИСТКрасноярск • 33 выпускникаТехнологии и общественного питанияСентябрь 2013 — Июль 2017 (3 года и 10 месяцев)
Дополнительное образование
Анна Амброзевич и Марина Вострикова
Интенсив по Customer SuccessСентябрь 2024 — Октябрь 2024 (1 месяц)Яндекс Практикум
Обучаем разработчиков, тестировщиков, аналитиков, дизайнеров, интернет-маркетологовМосква • 15597 выпускниковОктябрь 2022 — Июль 2023 (9 месяцев)