Сергей Кох

Работал с продуктами: «Спортмастер», «Urban Vibes», «Urals», «Aurus», «Sportlife», «Все инструменты» и «Петрович».

Sportmaster:
✱ Развивал экосистему сервисов для «Спортмастера», 30+ млн пользователей MAU в мобильном приложении;
✱ Помог привлечь 1 млн пользователей c помощью геймификации за месяц. Половина из них посетила нетоварные сервисы «Спортмастера»;
✱ Объединил все сервисы в едином супераппе: Дешевле привлекать пользователей в суперапп, чем в несколько разных приложений. Разработка миниаппа требует меньше времени, чем отдельного приложения. Суперапп может закрывать несколько потребностей клиентов.

Urban Vibes:
✱ Запустил мобильное приложение «Urban Vibes» от «Спортмастера» для молодой и активной аудитории, которая любит уличный стиль и нестандартный вкус к выбору одежды;
✱ Внедрил медиа-сервис, что увеличило среднюю длительность сеанса за счет эксклюзивного контента;
✱ После запуска количество скачиваний приложения в App Store 20 000.

Zosper:
✱ Запустил внутренний продукт «Zosper» для генерации луков, в котором мы внедрили ИИ для увеличения среднего чека крупным интернет-магазинам в направлении Fashion;
✱ Внедрил с командой разработки алгоритм в один из фешен-ритейлеров, специализирующийся на детской одежде. В партнерстве с командой персонализации клиента, мы внедрили рекомендации «Zosper» в e-mail рассылку и увеличили выручку компании на 44%;
✱ После запуска продукта посещаемость +10 000 пользователей.

Повлиял на процессы внутри компании:
✱ Предложил руководителю отдела дизайна идею по развитию насмотренности внутри команды, что положительно повлияло на результаты дизайнеров при решении задач;
✱ Каждую пятницу с ребятами из отдела дизайна собирали лучшие практики и use cases на рынке для того, чтобы качать навыки презентации и аргументировать визуальные и функциональные решения.

Основал со своим партнером аутсорсинговую компанию в Астане c продуктовым подходом по разработке Enterprise-систем.

Результаты:
✱ Запустил стартап в Астане: Гид и помощник для туристов, чтобы показать лучшие достопримечательности города;
✱ Разработал интерфейс киоска для сети ресторанов в Астане. В столице расположено 11 филиалов, в каждом из филиалов стоит киоск самообслуживания;
✱ Реализовал мобильное приложение для национального оператора по управлению автомобильными дорогами международного и республиканского значения общей протяженностью 25 тыс. километров.

Повлиял на процессы внутри компании:
✱ Построил рабочий процесс со стороны дизайна и разработки по Agile методологии;
✱ Эффективность команды увеличилась на 35% после месяца формирования аутсорсингового агентства;
✱ Сформировал показатели эффективности учитывая загрузку каждого специалиста при выполнении задач;
✱ Построил дизайн-процесс внутри команды работая итерациями над каждым этапом: Содержание проекта, информационная архитектура, проектирование, визуальная часть и разработка;
✱ Продумал работу над проектом и использование инструментов на каждом этапе решения задач.

Достижения:
✱ Получил ценный опыт в создании и запуске собственного стартапа, достигнув успешного завершения проектов;
✱ Обучил дизайнера и помог ему трудоустроиться в международную компанию EPAM.

Работал с продуктами: «Столото», «МТС», «Московские постаматы», «Maxmart», «ITOGO», «Банк Союз» и «Auvix». Проекты «Maxmart», «ITOGO» и «Банк Союз» взяли награды в рейтинге «Tagline».

ITOGO:
✱ Реализовал 2 личных кабинета для крупного Российского интернет-магазина ITOGO (Венчурный фонд LANIT Ventures);
✱ Упростил регистрацию для пользователей в соответствии с бизнес-требованиями;
✱ Разработал упрощенную модель заказа на сайте: зарегистрировать компанию можно в «один клик»;
✱ Показатели после запуска в первую неделю посещаемости 100 000 активных пользователей;
✱ ITOGO занял 2 и 3 место по версии Tagline Awards в 2022 году.

Auvix:
✱ Разработал B2B-платформу для Auvix (Auvix — крупнейший российский дистрибьютор профессионального AV/IT-оборудования);
✱ Упростил путь клиента в 2, 3 шага. В новой версии Auvix разработана упрощенная навигация каталога с различным оборудованием и контентных разделов для дальнейшего масштабирования;
✱ Разработал модульную систему с шаблонными блоками для масштабирования, обеспечивающими поддержку разделов в сочетании с простым и удобным визуальным стилем, основанным на геометрических формах;
✱ Создана интеграция личного кабинета, объединяющая цифровую систему Auvix с CRM-системой клиентов для единого функционала;
✱ Помог решить проблему в коммуникации с CMO. Сформировал бэклог с новыми идеями и фичами;
✱ Приоритизировал пул гипотез для тестов и дальнейшей проработке сценариев.

Банк Союз (Ингосстрах Банк):
✱ Выбрал новый визуальный стиль — современный и яркий, диджитализировал фирменные цвета;
✱ Разработал блочную структура сайта, которая позволяет гибко управлять контентом на страницах без ущерба общей концепции;
✱ Обновил функциональные блоки: Калькуляторы и заявки;
✱ Усовершенствовал раздел “офисы/банкоматы” и отметил места на карте для того, чтобы клиент мог легко найти ближайшее отделение банка;
✱ Разработал в Photoshop фирменные баннеры — индивидуальные изображения для каждого продукта.

Повлиял на процессы внутри компании:
✱ Предложил дизайн-лиду стандартизировать дизайн-систему внутри бизнес-юнита для построения базовых компонентов, стилей, токенов и написать документацию по сборке шаблонов для быстрого переиспользования элементов в смежных проектах.

С 2020 по 2021 год проработал в большой Казахстанской IT-компании, создал внутренний продукт в сфере онлайн-образования. Запустил MVP на Казахстанский рынок, сформировал дизайн-систему и реализовал запуск первых курсов.

Vzlet Academy:
✱ Реализовал MVP внутреннего продукта Vzlet Academy (Платформа для онлайн образования в Казахстане);
✱ Разработал дизайн-концепцию главной страницы и личного кабинета для учеников при прохождении различных курсов. Платформа ориентирована на широкую аудиторию, не только IT-сектор;
✱ Сформировал дизайн-систему и реализовал запуск первых курсов, что сократило ресурсы на разработку и производства контента.

ForteBank:
✱ Разработал дизайн-концепцию для промо-страницы мобильного приложения ForteBank (Казахстанский частный банк, входящий в пятёрку крупнейших банков Казахстана);
✱ PO нужен был яркий, креативный концепт. Я предложил дополнить основные текстовые блоки анимированными 3D-элементами со скриншотами мобильного приложения для того, чтобы продемонстрировать и рассказать пользователю об основных преимуществах мобильного приложения банка;
✱ После запуска промо-страницы переход в App Store и Google Play увеличился в 3 раза.

Повлиял на процессы внутри компании:
✱ Запустил веб-платформу для интеграции с API, что в итоге повлияло на уменьшение затрат при создании документации, сохранение данных и информационных материалов;
✱ Веб-платформа «API Documentation» помогла разработчикам вести систему контроля над проектами и организовать командную работу;
✱ Предложил дизайн-концепцию нового сайта компании, сделав акцент на экспертизу и направленность бизнес-процессов, что положительно повлияло на конверсию и вовлеченность клиентов.