Кирилл Черемисин

- Техническая поддержка пользователей 1-2 линия в компаниях Самокат/ МегаМаркет/ Сберлогистика/ СберМаркет / подрядчиков
- Тестирование и устранение неисправностей
- Администрирование Exchange 2016
- Администрирование серверов windows (AD, DFS, GPO)
- Администрирование Jira / Confluence
- Администрирование 1С продуктов
- Техническое сопровождение продуктов компании
- Навыки работы с Powershell
- Работа с электронными подписями, выпуск, восстановление работоспособности (Kontur, Jacarta Management System, КриптоПро, Крипто АРМ и т. д.)
- Установка ПО/настройка ПО
- Создание и своевременное обновление пользовательских и технических инструкций
- Улучшение бизнес-процессов
- Маршрутизация задач
- Техническая поддержка Windows OS ( 10/ 11 )
- Базовые навыки с OS Ubuntu
- Базовые навыки работы с Mac OS
- Работа в рамках SLA
- Чтение логов в Kibana
- Работа с мониторингом Zabbix

- Техническая поддержка и сопровождение пользователей 2-3 линия (более 100 АРМ и более 50 сетевых МФУ)
- Администрирование Windows Server
- Техническое сопровождение инфраструктуры
- Работа с ЭЦП (Сервисы системы Контур, гос сервисы,
рутокены, КриптоПРО, Федеральное Казначейство)
- Обслуживание / Ремонт блочный МФУ/ ПК техники
- Поддержание IP телефонии Asterisk
- Настройка рабочего места, установка OC и ПО и его
настройка
- Сбор и формирование готовых потребностей бизнеса в ИТ обеспечении техникой и ПО.
- Исполнение обязанностей функционального руководителя группы специалистов технической поддержки. (Постановка и контроль задач, составление рабочих графиков)
- Техническое сопровождение и внедрение МИС ЕГИСЗ и САМСОН
- Разработка внутренних регламентов и инструкций для
организации.
- Администрирование ЛВС с применением Wifi

- Техническая поддержка пользователей (более 1000 АРМ и более 200 сетевых МФУ)
- Учёт оборудования/ подготовка и выдача/ организация рабочего места
- Работа с электронными подписями, выпуск, восстановление работоспособности (Kontur, Jacarta Management System, КриптоПро, Крипто АРМ, Клиент-банки и т. д.)
- Поддержка пользователей L1
- Обслуживание/ ремонт ПК/ МФУ
- Работа в Active Directory
- Сбор и формирование готовых потребностей бизнеса в ИТ обеспечении техникой и ПО
- Работа с ПК/моноблоками/ноутбуками/оборудованием
автоматизации
- Обслуживание ПК на базе OS семейства Windows
- Навыки работы с Powershell
- Монтажные работы ЛВС
- Работа с сетевым оборудованием на физическом уровне
- Удалённая тех поддержка DameWare / TeamViewer
- Настройка с кассового оборудования ( Атол / кассовые аппараты )
- Сопровождение ВКС (Cisco, Polycom)