За 10 лет работы в качестве Директор по маркетингу и электронной коммерции, наработал значительный опыт в управлении всеми маркетинговыми каналами. Руководит инициативами, основанными на данных, в маркетплейсах, FinTech, FoodTech и IT-стартапах. Есть опыт в развитии бренда, управлении PnL и рентабельностью, а также в управлении продуктами, что позволяет увеличивать GMV и руководить командами, создающими уникальный опыт бренда, который увеличивает долю рынка и лояльность клиентов.
ТГ: @Justpanchenko
Первый мобильный маркетплейс в Азербайджане, входящий в ТОП-1 среди конкурентов.
- Управлял 4 командами в 60 человек (Marketing, CRM, Data Science, Product Team), определяя стратегию развития.
- Реализовал проект по расчету, прогнозированию и использованию LTV для двух бизнесов, повысив эффективность управления бюджетом на 15%.
- Спроектировал и интегрировал CDP Bloomreach, автоматизировав коммуникации с клиентами, увеличив среднюю конверсию в 2 раза и Retention на 23%.
- Провел ребрендинг точек выдачи товара, увеличив количество новых органических клиентов на 235% и частотность покупок на 200%.
- Увеличил количество SEO трафика на 300% и стабилизировал рост на уровне 20% M2M.
- Создал с нуля два сервисных аналитических департамента для Ad-hoc аналитики, создания аналитических дашбордов и углубленного анализа.
Data Driven стартап, работающий над перспективными разработками в области маркетинга и Data Science, работающий на стыке B2C активов компании (Лента, Утконос, Fun&Sun, Нетология и т.д.)
- Обеспечил рост GMV: +1200% в первый год, +250% во второй и +200% в третий год за счет полного пересмотра коммерческой стратегии, создания дополнительных продуктов и обучения внутренних специалистов.
- Создал новый бизнес-проект на основе имеющихся технологических разработок, от идеи до успешной коммерческой реализации.
- Перестроил систему отчетности перед советом директоров, сократив количество встреч с 4 до 1 в месяц и повысив прозрачность бизнеса.
SaveTIme — сервис доставки Food и non-food из магазинов. Топ-3 сервисов в стране.
- Перестроил всю работу маркетинга, кратно увеличив эффективность без увеличения штатных затрат.
- Обеспечил рост выручки на +200% в первый год.
- Снизил стоимость клиентского заказа на 92% за счет смены стратегии и технологий, увеличив средний чек на 40%.
- Вывел приложение в топ-20 приложений РФ (Apple и Google).
- Разработал и реализовал программу лояльности SaveCoin, повысив среднюю частотность заказов с 1,7 до 2,7.
- Пересмотрел стратегию acquisition, увеличив конверсию в первую покупку на 60%.
- Разработал кастомную анти-фрод систему, сэкономив 60% рекламного бюджета.
Финтех-стартап предоставляющий услуги экварйинга и РКО для СМБ.
- Перестроил работу маркетинговой команды, создав с нуля функции дизайна, UX/UI, performance и бренд-менеджмента.
- Повысил узнаваемость бренда с 35% до 70% за счет интегрированной стратегии между SMM, маркетингом и PR.
- Увеличил LTV в категории СМБ на 276%.
- В составе продуктовой команды создал и вывел на рынок сервис для безналичных чаевых CloudTips.
- Внедрил систему управления клиентами, что сократило цикл сделки в 2 раза.
Ростех — госкорпорация, владеет всем государственным объемом промышленности. Подчинение — акционерам.
- С нуля создал функцию внутри корпорации, которая отвечала за цифровые коммуникации, популяризацию раздельного сбора отходов: контент, SMM, образовательный блок, научная популяризация