О компании «Йо солюшенс»

Сэкономьте 50% на call-центре

Оформляйте до 75% заказов без участия операторов, используя YOSO.CRM и робота. Подключите WhatsApp, Viber, ВКонтакте, Facebookи другие цифровые каналы и принимайте заказы из удобного клиенту канала связи.

Клиент оформит заказ за 2 минуты по удобному каналу связи, не дожидаясь ответа диспетчера. Все заказы сразу попадают в единый чат, который легко обрабатывать. После этого история общения передается в профиль клиента в CRM.

Сердце клиентского обслуживания

CRM содержит всю информацию о клиентах и заказах, необходимую для полной автоматизации их бслуживания. Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в едином профиле клиента. Ни один заказ не будет потерян.

Прозрачная система взаиморасчетов, интегрированная с 1С, покажет является ли клиент должником, в том числе по оборотной таре.

Упрощение доставки

Все задания из маршрутного листа автоматически отправляются на мобильное приложение водителя. Полученные задания распределены по оптимальному маршруту.

Водитель в онлайн-режиме получает уведомления обо всех изменениях и новых заданиях прямо на свой смартфон.

Сэкономьте 15% на логистике

Алгоритм оптимизации маршрутов сократит длину маршрута, время доставки и количество автомобилей, повысит эффективность их загрузки.

Больше никакой ручной работы логиста. В случае непредвиденной остановки одного из автомобилей вы можете пересчитать существующие маршруты. Клиент заранее узнает точное время доставки.