О компании «L2U»

Привет! Мы — IT-компания L2U (Listen to you).

Занимаемся разработкой и внедрением собственных продуктов — это База знаний InKnowledge и омниканальная платформа L2U.

Функциональность нашей платформы поделена на самостоятельные продукты, которые мы развиваем. Например, сейчас мы активно работаем над базой знаний InKnowledge.

Уникальность нашей системы в том, что в отличие от других омниканальных систем, она позволяет управлять сквозными коммуникациями в разных каналах через BPM-систему (движок управления бизнес-процессами). Другими словами, мы дадим нашим клиентам (контактным центрам):

• возможность с помощью графического редактора быстро проектировать реально исполняемые процессы и алгоритмы обслуживания (включая проактивные маркетинговые кампании);
• возможность простой и удобной (через Drag&Drop) настройки интерфейсов оператора со всеми необходимыми виджетами.

Цель создания нашей системы в том, чтобы любой клиент максимально быстро и качественно получал самую актуальную информацию, минуя многократные повторения рассказов о том, кто он и зачем обратился, а также ответы на вопросы, которые не имеют отношения к сути его проблемы.

Чем мы отличаемся от других компаний:

Что мы предлагаем тебе:

Можно много еще перечислить, но важно то, что в отличие от многих — мы растем.