О компании «Call-центр "Горячие линии"»

Чайковский филиал call- центра "Горячие линии" работает с 2016 года. Наш центральный офис и заказчики доверяют нам важные проекты, которые мы успешно реализуем.
Чайковский филиал call- центра "Горячие линии"- это молодая современная Компания. Богатство компании- наши сотрудники. Каждый сотрудник прошёл обучение профессиональной подготовки и является специалистом информационного центра:
Операторы- консультанты;
Операторы- интервьюеры.

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ РАБОТА ОПЕРАТОРА
CALL-ЦЕНТРА? КТО ЖЕ ТАКОЙ ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА?

Вы когда-нибудь звонили на горячую линию мобильного оператора или банка, чтоб получить консультацию?

Многие производители имеют горячую линию, чтобы оперативно консультировать своих клиентов по телефону. На линии тех. поддержки с Вами общается специалист (оператор call-центра).

Оператор call-центра помогает быстро получить информацию, сориентировать клиента по его вопросу, оформить заявку на услуги и т.д. Оператор выясняет задачу клиента и либо решает ее самостоятельно, либо переводит звонок на компетентного в данной ситуации сотрудника. В этом и заключается работа наших операторов.