Начитал работать в биздеве:
- Изучение рынка, конкурентов, поиск ЦА
- Разработка УТП
- Бюджеты, планы, PnL
- Запуск новых продуктов
Потом ушел в digital, получил большой опыт работы с командами разработки, был product owner с максимальным погружением в дизайн, разработку и управления командами с постепенным уменьшением бизнесовой/продуктовой составляющей в проектную: фичи, сроки и тп :(
Последнее время активно изучаю маркетинг, очень интересует попробовать и прокачаться в маркетинге, growth. Хочется вернуться ближе к бизнесовой составляющей продукта
Senior Product Manager
Под управлением:
- 2 Product Owner
Пятерочка. Мобильное приложение, сайт
- Запуск нового сайта с каталогом и доставкой
- Развитие промо контента и инвентаря: CVM, Трейд-маркетинг
Метрики: MAU, Охват, CTR, CR
Достижения:
- Напишу после увольнения :)
Под управлением:
- 2 Product Owner
- 4 команды разработки (UX-design, iOS, Android, JS, Java, SA, QA, support)
Мобильное приложение, сайт
- Раздел с партнерскими предложениям (> 100 шт)
- Интегрированные партнерские сервисы: тревел, заправки, маркетплейс товаров, страхование
- Программы лояльности дебетовых карт
Метрики: MAU, POS-оборот, выплата кэшбэка от партнеров, экономия своего кэшбэка
Достижения:
- Запущен раздел с партнерскими предложениями. От MVP и подтверждения гипотезы до масштабирования
- Спроектирован и запущен универсальный процесс для подключения партнерских сервисов
- Спроектирован и запущен универсальный UI для программ лояльности (не требуется отдельный delivery под каждую ПЛ, консистентность)
Как главный итог: программы лояльности, включая партнерские предложения и сервисы, стали самостоятельным бизнес-юнитом и суббрендом («Суперкэшбэк от Альфа-Банка»)
Достижения вне основного продукта:
- Спроектирована и запущена реферальная программа (предполагает настройку любых офферов для выбранных сегментов, вплоть до конкретного пользователя)
- Перезапуск переводов с карты на карту (переход на микросервис, отказ от CVC и тп)
- Перезапуск сервисов для Премиум клиентов (проходы в бизнес-залы, трансферы и управления условий пакета услуг в динамике)
Под управлением:
- 1 команда разработки (UX-design, JS, iOS, Android, SA, QA, C#)
Мобильное приложение, сайт
- Сервис авторизации
- Главный экран
Метрики: MAU, success rate входа и восстановления доступа
Достижения:
- Спроектирован и запущен за 6 месяцев полностью новый сервис авторизации с командой джунов :) (+ подключен антифрод и побежден директор по информационной безопасности)
- Сделан редизайн главного экрана (минимализм)
Подготовлены кейсы запуска новых комиссионных продуктов (бизнес-модели, выбор топ партнеров, получения предварительных договоренностей):
- еОСАГО, КАСКО
- полис путешественника ВЗР
- телемедицина
- пакет юридических услуг
В подчинение:
- 2 менеджера
- POS-терминалы
- Дебетовые и кредитные карты
- Банкоматы
- Терминалы самообслуживания
Метрики: Валовый транзакционный оборот, окупаемость оборудования, прибыль
Достижения:
- Смена УТП POS-терминалов и занятие лидирующей роли в домашнем регионе
- Увеличение транзакционного оборота сети POS-терминалов в 50 раз
- Увеличение сети POS-терминалов в 6 раз с выходом на рентабельность с 20% до 100%
- Запуск новых технологий и продуктов: бесконтактные платежи, подключение ПС «Мир», выпуск кобрендовых карт с S7 и iGlobe, с 0 запущена программа лояльности
Кафедра банковского дела. Финансовый менеджмент.