Юрий Ковалёв
Для успеха, ты должен знать больше чем необходимо • Менеджер проекта • Менеджер технической поддержки • Средний (Middle)
От 80 000 ₽ • Ищу работу
Контакты
Возраст: 31 год
Опыт работы: 10 лет и 1 месяц
Регистрация: 21.06.2023
Последний визит: 1 месяц назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Екатеринбург
Дополнительно: готов к удаленной работе
Знание языков:
Обо мне
Я готов брать ответственность за свои решения.
У меня большой разносторонний практический опыт в ИТ, что позволяет на стандартные проблемы взглянуть под разными углами опираясь на опыт.
Это позволяет принимать важные решения используя больше нестандартных метрик, что сказывается на конечном результате.
Навыки
Управление IT-услугами
Планирование
Управление проектами
Управление людьми
Ведение переговоров
Построение команды
Автоматизация процессов
Информационные технологии
Scrum
Kanban
Опыт работы
- ООО "СТМ-Сервис"ЕкатеринбургГлавный специалист по информационной безопасностиИюнь 2022 — По настоящее время (2 года и 6 месяцев)
-Разработка и согласование ЛНА по ИБ.
-Проверка контрагентов на благонадежность по линии ЭБ.
-Организация работы предприятия в соответствии с ФЗ №152,149,98
-Организация аудитов безопасности локально информационной сети.
-Обеспечение информационной безопасности на предприятии
-Участие в служебных проверках по информационной и экономической безопасности
Карьерные этапы в данной компании.
07.2022 — 09.2022 - Ведущий специалист по ИБ;
- МегаФон РитейлМенеджер по ИТАпрель 2020 — Июнь 2022 (2 года и 3 месяца)
-Управление технической поддержкой филиала.(10 человек)
-Организация и контроль работы технической поддержки 2 линии
(6 территориальных офисов, свыше 250 торговых точек)
-Взаимодействие со смежными функциями филиала.
-Поддержка уровня KPI ИТ отдела Уральского филиала. (Работа в HP SM)
-Сопровождение всех процессов технической поддержки.
-Взаимодействие с подрядными организациями.(Контроль SLA)
-Договорная работа.
-Участие в проектах ИТ.
-Организация работы по сохранности основных средств в филиале.
-Закупка ЗИП
-Ежеквартальная организация работ по модернизации техники (Оргтехника, Система видео наблюдения, торговое оборудование).
Организация работы по обеспечению бесперебойной технической поддержкой следующего оборудования:
-АРМ(HP,Dell,Lenovo) устройств 1000
-Сетевое оборудование(Cisco,Jooniper,Huawei,HP,Eltex,Check Point) 300 устройств
-Система аудио-видео контроля(Hikvision,Trassir) 1500 камер
-IP телефония(Avaya), 100 аппаратов
-МФУ(HP, Kyocera, Ricoh) 400 аппаратов
-ВКС(Cisco) 6 устройств
Достижения.
-Стабильное перевыполнение целевых показателей KPI Уральского филиала
-Участие в организации работы по открытию новых торговых точек. За 6 месяцев 2021г успешно ввели в эксплуатацию более 50 новых объектов(Первое место по всем Филиалам).
-Совместно с программистами Zabbix организовали мониторинг всех сетевых устройств в филиале. По интерфейсу API организовали мониторинг состояния HDD для оперативной замены и обеспечению бесперебойной работы видео-наблюдения.
-Снижение расходов на обслуживание оргтехники и автоматизированых рабочих мест.
-Создание структурированной базы технической документации по ИТ для пользователей и системных администраторов.
Карьерные этапы в данной компании.
07.2020 — 06.2021 - Старший специалист по ИТ;
04.2020 — 07.2020 - Специалист по ИТ.
- Специалист ИТФевраль 2019 — Апрель 2020 (1 год и 3 месяца)-Администрирование серверной инфраструктуры. -Обслуживание оргтехники (200+ПК)(20 МФУ)(4 ВКС) -Работа с ЭГАИС (Выдача токенов, обновление программного обеспечения) -Модульный ремонт МФУ и ПКРуководитель группы операцийНоябрь 2014 — Февраль 2019 (4 года и 4 месяца)
-Управление персоналом(8 человек)
-Обеспечение бесперебойной работы документооборота
-Обеспечение бесперебойной работы приёма товара(круглосуточно).
-Организация структуры архива документации.
-Деловые коммуникации с внешними поставщиками.
Карьерные этапы в данной компании.
11.2014 — 11.2016 - Кладовщик;
Высшее образование
- Инженерно-экономическийСентябрь 2022 — По настоящее время (2 года и 2 месяца)
Дополнительное образование
Яндекс Практикум
Обучаем разработчиков, тестировщиков, аналитиков, дизайнеров, интернет-маркетологовМосква • 14163 выпускникаИюнь 2023 — По настоящее время (1 год и 5 месяцев)Июнь 2023 — Июль 2023 (1 месяц)В данном курсе было пройдена на практики по темам:
- постановка задач по SMART
- делегирование задач
- основы планирования
- способы нарезки задач (каскад,декомпозиция)
- основные практики операционного управления (постановка и контроль задач, осознаное делегирование)
- материальные и нематериальные способы мотивации
- экологичная обратная связь
- формальные и неформальные способы обмена информацией