Проектирую интерфейсы крупных CRM-систем для различных сегментов (B2B / B2C / B2O), провожу исследования, общаюсь на одном языке с аналитиками и разработчиками. С любовью отношусь к своей профессии, не перестаю обучаться, работаю с различными инструментами реализации идей.
Проектирование высоконагруженных CRM-систем, проработка визуальной идентификации продукта, изучение и анализ потребностей бизнес-заказчиков для закрытия поставленных задач, выстраивание пользовательского взаимодействия с продуктом, создание прототипов для тестирования на целевой аудитории, проведение удаленных тестирований для выявления
недочетов текущей реализации, взаимодействие с аналитиками и разработчиками на всех этапах создания проекта.
Разработала интерактивную карту офиса как самостоятельный продукт.
Внедрила систему калькуляции проектов на базе системы управления информационными технологиями.
Сделала полный редизайн сервиса управления услугами связи для операторов на основе студийной дизайн-системы.
Взаимодействие с отделами менеджмента, маркетинга и разработки для выявления и устранения проблем в интерфейсе. Написание и передача технического задания в отдел разработки по задачам, связанным с доработкой интерфейса. Сбор статистики и отслеживание результата по итогам доработок.
Добавила в продукт возможность предварительного тестирования рекламной кампании на нескольких целевых аудиториях.
Разработала конструктор пользовательских метрик, для отображения статистики по проектам.
Проектирование внутренних систем и посадочных страниц. Обновление устаревшего дизайна и адаптация под мобильные устройства. Тестирование прототипов на респондентах, сбор и обработка обратной связи, доработки интерфейса на основе выявленных проблем, передача технического задания в отдел разработки, отслеживание результата.
Совместно с экспертами по SEO разработала и внедрила электронный словарь терминов по продвижению сайтов.
Факультет художественного проектирования предметно-пространственной среды, специализация: веб-дизайн