Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Консультант / Аналитик по внедрению CRM систем

Зарплата

От 160 000 до 250 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Москва, Санкт-Петербург · Полный рабочий день · Можно удаленно

Компания

Международная ИТ-консалтинговая компания, предоставляющая заказчикам услуги в области цифровой трансформации бизнеса.

Описание вакансии

Приглашаем опытных консультантов / аналитиков по внедрению CRM систем на позицию Старший / Ведущий консультант CRM для участия в крупных проектах по цифровой трансформации бизнеса.

Кто мы?

Мы Columbus East – представительство международной ИТ-консалтинговой компании Columbus в СНГ, Восточной Европе и на Ближнем Востоке. В нашем офисе работает более 200 сотрудников, а по всему миру более 2000.

Мы – профессионалы в диджитализации бизнеса, имеющие за плечами опыт множества проектов в различных отраслях: розничной торговле, промышленности, дистрибуции, банковской сфере и логистике.

Мы предлагаем нашим клиентам комплексный портфель решений с сильной технологической экспертизой, глубокими отраслевыми знаниями и большим количеством успешных проектов. Лучшее доказательство – наш успешный опыт работы с 1997 года и более 60 компаний-клиентов в СНГ.

Наша команда состоит из разносторонне развитых, активных, неравнодушных профессионалов своего дела. У нас царит демократичная, дружеская атмосфера, а наши ключевые ценности - это честность, ответственность, взаимное уважение, доверие, развитие и успех.

Мы рассматриваем кандидатов из всех регионов, возможна как гибридная, так и полностью дистанционная работа.

Будем рады видеть тебя в нашей команде!

Ключевые задачи:

  • Участие в проектах по внедрению решений на платформе Microsoft Dynamics 365 (CRM);
  • Анализ бизнес-процессов Заказчика;
  • Организация сбора и документирования требований к функциональности системы;
  • Разработка функциональной архитектуры решения;
  • Проверка проектной документации, подготовленной консультантами;
  • Моделирование бизнес-процессов заказчика в программных продуктах;
  • Ведение проектной документации в соответствии с корпоративным стандартами;
  • Разработка и подготовка функциональных дизайнов модификаций системы;
  • Обучение и поддержка пользователей, подготовка пользовательских документов;
  • Проведение презентаций решений и участие в продажах;
  • Проведение внутреннего обучения и наставничество над менее опытными сотрудниками.

Наши ожидания по опыту и экспертизе:

  • Опыт внедрения Dynamics CRM, опыт и знания других CRM платформ (например, SAP, Creatio (terrasoft / bpm’online), salesforce) будет преимуществом;
  • Знание бизнес-процессов и потребностей Заказчика в таких отраслях как – ритейл, производство, финансовый сектор, включая банки;
  • Опыт построения и защиты концепции архитектуры решения;
  • Опыт сбора, структурирования и формализации требований;
  • Опыт подготовки пользовательской и технической документации;
  • Опыт постановки задач на разработку дополнительных компонент решения, тестирования и приемки;
  • Опыт интеграции с внешними системами: ERP, eCommerce платформами, со статистическими данными из открытых источников, ФИАС, с системами массовой рассылки SMS/e-mail/Мessenger, социальными сетями является плюсом;
  • Опыт и умение работать в большой и распределенной команде;
  • Опыт организации и проведения приемо-сдаточных испытаний;
  • Готовность к командировкам;
  • Знание HTML / .NET / SQL / IIS / SPS – является плюсом, но не обязательно;
  • Английский язык желателен на уровне pre-intermediate или выше

Условия:

  • соблюдение ТК, соц. пакет (ДМС, бесплатное обучение английскому в корпоративных группах, проф. обучение и сертификация за счет компании),
  • гибкий подход к рабочему графику,
  • возможность работать как дистанционно, так и в офисе,
  • прозрачная система роста в компании (система грейдов, performance review 2 раза в год),
  • перспективы роста до: бизнес-архитектора, руководителя проектов,
  • утвержденное положение о мотивации по компании с ежеквартальными начислениями и выплатами,
  • размер заработной платы обсуждаем с успешными кандидатами.

Бонусы

Материальные бонусы описаны в условиях, о системе мотивации готовы подробно рассказать в ходе нашего общения.

Здесь же хотим рассказать о профессиональных преимуществах, которые можно получить у нас:

  1. Работа на проектах в компаниях ТОП своей отрасли: Золотое Яблоко, OZON, OBI, Hoff, … (список далеко не исчерпывающий)
  2. Участие в проектах по созданию экосистемы в области управления клиентским опытом (customer experience) и не только, для наших клиентов. Безусловно, зачастую в основе лежат готовые решения от именитых вендоров, но также мы прибегаем к заказной разработке, как пример – решение по маркировке товаров, приложение для продавцов в розничных магазинах (мобильное приложение), реализация омниканальной системы лояльности для розничной сети, создание приложения для менеджеров по дисконту, которое автоматизирует процессы взаимодействия с клиентами при подключении их к программе лояльности, разработка системы самообслуживания.
  3. Опыт международных проектов.
  4. Использование в работе передовых решений от Microsoft (новые модули Dynamics 365, облачный стек технологий).
  5. Получить опыт работы в роли наставника.
  6. Опыт участия в проектировании решения с нуля, а не только в рамках локальных задач.

Дополнительные инструкции

Если наша вакансия Вам интересна (или, как минимум, рассматриваете для себя возможность познакомиться и более детально обсудить, что мы можем друг другу предложить :) - пишите на hrru@columbusglobal.com или звоните 8-963-601-9002 (Полина)

Будем также признательны за рекомендации.

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.