Инженер технической поддержки (Linux)

О компании и команде

Привет! Мы - команда Видеомакс. Уже 20 лет мы делаем видеосерверы для систем безопасности. Сейчас под нашей маркой VIDEOMAX выходит широкий спектр оборудования - видеосерверы, серверы ОПС-СКУД, рабочие станции оператора, сетевые хранилища видеоархива.

Мы изготавливаем продукцию по индивидуальному заказу с учетом особенностей объекта и задачи. Всегда помогаем нашим партнерам — от поиска проектного решения и подбора оборудования до вопросов наладки системы и ее эксплуатации.

В связи с активным ростом и расширением компании мы в поиске инженера технической поддержки с экспертизой в ОС Linux.

Ожидания от кандидата

Обязанности:

• Техническая поддержка продукции компании (серверы, СХД, рабочие станции для систем видеонаблюдения), а также программного обеспечения: ITV (Интеллект, Интеллект Х, AxxonNext), Macroscop, TRASSIR
• Настройка и ремонт серверов, ПК, СХД в офисе
• Редкие выезды на объект заказчика

Требования:

• Экспертиза в настройке операционных систем семейств Linux и Windows
• Знание компьютерного железа
• Навык поиска и исправления аппаратных неисправностей удалённо по телефону
• Коммуникабельность и умение общаться по вопросам техподдержки, клиентоориентированность

Будет плюсом:

• Знание специфики работ IP-камер, первичная настройка, особенности работы сетевых протоколов в IP-камерах: RTSP, ONVIF, HTTP
• Знание работы программного обеспечения для систем видеонаблюдения (что то из: ITV(Интеллект, AxxonNext), Macroscop, TRASSIR)
• Знание специфики работы с программными RAID-массивами, уровней RAID
• Навыки работы с СХД, DAS, NAS системами
• Знание основ сетевого администрирования

Условия работы

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии ТК РФ
• 8-ми часовой рабочий день Пн-Пт
• Работа в 3 смены (график составляется с учетом пожеланий сотрудников):
  • 1 смена: 07:00 – 16:00
  • 2 смена: 09:00 – 18:00
  • 3 смена: 10:00 – 19:00
• На время испытательного срока — фиксированный график 09:00 – 18:00
• Прозрачная система оплаты: оклад + ежемесячные и ежеквартальные премии по результатам (полностью белая ЗП)
• Предусмотрена система внутреннего обучения и обучение на специализированных курсах, посещение семинаров и конференций технологических партнеров
• Компенсация транспортных расходов на выезд к клиентам

Бонусы

• Годовой бонус при достижении совокупных показателей бизнеса всей командой
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Корпоративный проездной “Тройка”
• Материальная поддержка в важных жизненных обстоятельствах
• Софинансирование работы с психологом через сервис Альтер
• Расширенный отпуск 30 календарных дней
• Доплата по больничному до уровня оклада
• Поддержка в развитии, оплата обучения и корпоративная библиотека
• Корпоративные мероприятия и подарки, совместный отдых