Developer BMC Remedy

Задачи по поддержке и развитию 2 систем на BMC Remedy:

1.      Внутренняя система - сервисдеск. С неё помощью сотрудники сообщают о проблемах с ПО и "железом"

2.      Внешняя система – сервис деск для бизнеса. С помощью неё клиенты оставляют заявки на доработку наших продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка нового, доработка имеющегося, поддержка существующего функционала на базе BMC Remedy в соответствии с системными требованиями;
• Участие в проектировании решений;
• Участие в работах по оптимизации функционала системы;
• Участие в тестировании разработанного решения;
• Участие в миграции на новые версии;
• Отслеживание, установка, тестирование патчей, хотфиксов и применение их к текущей системе.

Чего мы ждем от Вас:

• Опыт работы с BMC Remedy ITSM более 3-х лет;
• Опыт работы с MyIT/SmartIT/DWP;
• Опыт разработки, адаптации под пользователя, модернизации приложений на базе BMC Remedy;
• Опыт интеграции BMC Remedy со сторонними системами;
• Знание и владение языком запросов SQL;
• Умение работать в команде.

Будет плюсом:

• Опыт миграции систем на новые версии;
• Опыт работы с версиями старше 21.x (Helix);
• Опыт администрирования ОС;
• Опыт написания плагинов для BMC Remedy;
• Опыт работы с большими распределенными системами;
• Опыт работы с системами нагрузочного и автоматизированного тестирования;
• Опыт работы в системах баг-трекинга;
• Опыт разработки на AngularJS, Angular, Node.js, Webpack, написания Unit тестов.