Senior Product Owner [Голосовая экосистема]

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

ГОЛОСОВАЯ ЭКОСИСТЕМА - новая среда общения между всеми типами абонентов, новый способ взаимодействия через централизованную голосовую платформу, объединяющую клиентов, бизнес, девайсы, ботов и AI. Мы делаем высоконагруженные сервисы с использованием искусственного интеллекта и инновационные цифровые решения в области потоковой обработки голоса на стыке с операторской сетью. Эти решения уникальны по своей сути и дают опыт, который невозможно получить больше практически нигде в России.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• взаимодействовать с CPO портфеля продуктов для выполнения целей top-down и подготовки impact планов bottom-up;
• исследовать поток взаимодействия с ассистентом, формировать метрики качества и интерпретировать продуктовые метрики на их основе;
• отрисовывать user flow для соответствия CJM и следовать value stream map продукта;
• проводить коммуникации с юристами, PR, обслуживанием и другими подразделениями, участвующими в запуске клиентской эксплуатации;
• инициировать серии UX исследований, проводить A/B эксперименты, в том числе параллельные и формировать профит гипотезы которые нужно вести до прода;
• искать ключевые метрики и генерировать гипотезы на основе данных, защищать их на планировании и реализовывать.

• отлично знаешь домены NLP, GenAI;
• есть опыт взаимодействия с кросс-функциональной командой и оркестрации работы ML специалистов;
• есть аналитический бэкграунд и глубокое понимание технической специфики ML продуктов;
• разбираешь в unit экономике и можешь построить иерархию метрик для своего продукта;
• знаешь что такое приоритезация на практике, в частности после начала работы над целью;
• умеешь коммуницировать, договариваться и аргументировать свою точку зрения в сложных межкомандных зависимостях;
• создавал и запускал комплексные продукты в финтехе/телекоме/е-коме с использованием ML решений;
• знаешь практическую разницу между классификаций и кластеризацией, умеешь строить PoC на коленке для подтверждения необходимости.

• собственная платформа MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

• медицинская страховка с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• первые 3 месяца - офис м. Технопарк (БЦ Декарт), далее гибридный график 3/2.