Специалист по сопровождению информационных систем

Местоположение и тип занятости

СамараПолный рабочий день

Компания

Разработка ПО банковского сектора

Описание вакансии

О компании и команде

В ИТ-командах банка ПСБ и дочерней ИТ-компании ПСБ Лаб уже более 4000 сотрудников. Мы разрабатываем и внедряем финтех продукты и приложения для клиентов, сопровождаем сложные ИТ-системы банка и входим в тройку цифровых банков России.*


  • Настройка сопровождаемых информационных систем
  • Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем
  • Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника
  • Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер по дальнейшему предотвращению
  • Обновление/создание документации для сопровождения
  • Обработка обращений пользователей
  • Осуществление автоматизации и развития сервисов, находящихся в зоне ответственности сотрудника
  • Регистрация и анализ ошибок, моделирование проблемных ситуаций, выдача рекомендаций по доработке и настройке информационных систем, находящихся в зоне ответственности сотрудника

Ожидания от кандидата

  • Умение работать с серверами под управлением Windows и Unix на уровне администратора или продвинутого пользователя (работа с расписаниями, службами и др.)
  • Аналитические навыки и навыки решения проблем
  • Опыт написания SQL-запросов анализ существующего кода
  • Способность разбираться в XML-файлах
  • Желательно понимание принципов работы СУБД, инструментов мониторинга производительности, оптимизации запросов, технологий резервного копирования, прав доступа на объекты
  • Умение читать логи систем
  • Желателен опыт развертывания и настройки веб-сервера, общее понимание клиент-серверных технологий
  • Знания в области ИТ, основных архитектурных моделей и принципов взаимодействия компонентов ИТ систем, протоколов взаимодействия, сетевых схем
  • Опыт в разработке технической документации (ТЗ, инструкции, руководств)

Условия работы

  • График работы: 5/2, 09.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
  • Офисный формат работы
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
  • Доплата к отпускному и больничному листу
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
  • Льготное кредитование для сотрудников
  • Обучение в корпоративном университете банка
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Корпоративная библиотека
  • Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей