Руководитель группы технической поддержки
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
О компании и команде
Наша команда занимается сопровождением сервисов в финансовом направлении: Oracle E-Business Suite, Oracle Hyperion Planning и других.
Ищем лидера группы поддержки процессов в финансовом направлении. Вам предстоит управлять командой, заниматься формированием управленческой и бухгалтерской отчётности, финансовым закрытием проектов, участвовать в бизнесовых и сервисных процессах взаимодействия со смежными командами
Какие задачи вас ждут
Улучшение процессов
Вам предстоит погрузиться в процессы бухгалтерского учёта: закрытия периодов, ведения бухгалтерской отчётности. Необходимо участвовать в бизнесовых и сервисных процессах, оптимизировать их.
Управление командой и её развитие
Вы будете управлять командой от семи человек: организовывать работу и распределять задачи, улучшать показатели команды и развивать её.
Взаимодействие со смежными командами
Нужно будет выстраивать взаимодействие со смежными командами, в том числе с продуктовыми и с линиями сопровождения (L1, L3).
Ожидания от кандидата
- Работали на позиции ведущего специалиста или руководили командой поддержки в области финансовых решений
- Внедряли решения на базе OEBS с фокусом на XLA, GL, AR, TAX (книги покупок или продаж) и построение отчётности
- Умеете контролировать уровень обслуживания (SLA) и работать с метриками
- Понимаете принципы построения и интеграции высоконагруженных систем
- Разбираетесь в учётных процессах, планах счетов и процедурах закрытия по РСБУ и GAAP или МСФО
- Отлично умеете взаимодействовать людьми и находить с ними общий язык
- Уверенно знаете SQL, умеете работать со сложными SQL-запросами, PL/SQL-пакетами
- Знаете ITIL
Будет плюсом, если вы
- Участвовали в проектах трансформации бизнес-процессов
- Работали с решениями ЭДО (EDI)
- Владеете английским на уровне Intermediate и выше
- Понимаете принципы работы SOAP и REST
Условия работы
Здоровье
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%
Рост и развитие
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
А также:
- оплата участия в профильных конференциях;
- скидка 50% на изучение иностранных языков.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Спорт
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также:
- бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
- скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
И еще
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.