Менеджер по CRM маркетингу

Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.

вам предстоит:

• Разработка CRM стратегии и ее реализация в соответствии с бизнес-целями компании;
• Запуск CRM-активностей и анализ данных по результатам;
• Проведение АВ экспериментов;
• Управление коммуникационной политикой;
• Взаимодействие с бизнесом и продуктом для интеграции CRM-стратегии с другими бизнес-процессами.

мы ожидаем:

• Опыт работы с esp/cdp платформами;
• Опыт в сетапе, проведении и анализе АВ тестов;
• Критическое мышление;
• Опыт в построении аналитической отчетности (тз, самим кодить не нужно).

работа в ozon банк — это:

• Свободная атмосфера — без лишней бюрократии, дресс-кода и вот этого всего;
• Сложные B2B- и B2C-сервисы с миллионами пользователей;
• Разработка без legacy-кода. Обычно мы создаём продукты практически с нуля;
• Ценные знания. У руководителей наших команд огромный опыт в банкинге и IT;
• Много возможностей для развития и карьерного роста. Приветствуем участие в конференциях и повышение квалификации, даём доступ к одной из крупнейших онлайн-библиотек;
• Комфортный офис: шикарный вид из окна, кофе-пойнты с фруктами, уютные зоны для общения и отдыха. Частично компенсируем покупки в вендинговых автоматах, даём скидки в разных заведениях;
• Надёжная страховка, внимание к здоровью. В первые недели работы оформляем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу. В офисе работают врач и психолог, дважды в неделю проходят занятия йогой. У сотрудников есть скидки на карты многих фитнес-клубов.
• Современная техника. Если нужен большой монитор или мощный ноутбук — предоставим.
• Гибкий подход к удалёнке. Если руководитель не против и качество работы на должном уровне, можно работать из дома всегда или время от времени.
• Хорошо знаете структуру АБС банка (коробочные решения Diasoft, ЦФТ и т.д.) и с учетом имеющегося опыта сумеете написать требования к АБС собственной разработки
• Готовы работать на результат и добиваться поставленных целей
• Умеете и готовы работать в режиме многозадачности