Руководитель группы технической поддержки

Группа компаний «Агропромкомплектация» — один из ведущих в Российской Федерации системных интеграторов в сфере агропромышленного производства с замкнутым циклом «от поля до прилавка».

Уже более 35 лет наша компания производит качественные продукты из собственного сырья с использованием новейших технологий и обеспечивает своих покупателей настоящим фермерским продуктом.

• Организация и контроль работы технической поддержки региона;
• Контроль соблюдения метрик по поступившим обращениям в Service Desk;
• Поддержка первых лиц и топ-менеджмента региона;
• Осуществление контроля за движением и выдачей ТМЦ;
• Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг: контроль сроков выполнения работ, поставки ИТ-оборудования;
• Поддержание достаточного количества ЗИП в зоне ответственности;
• Участие в инфраструктурных проектах.

• Имели опыт работы в качестве руководителя технической поддержки не менее 3 лет;
• Умели управлять коллективом от 3 человек: знали как мотивировать, развивать и нацеливать персонал на результат;
• Знали правила движения ТМЦ и базовые принципы бухгалтерского учёта;
• Умели работать с офисным пакетом на уровне "выше среднего", выполняли базовые действия в учетных системах на платформе 1С:Предприятие;
• Знали особенности и имели опыт поддержки первых лиц и топ-менеджеров;
• Проявляли проактивность в различных ситуациях;
• Обладали практическим опытом по построению СКС, ВОЛС;
• Понимали принципы поддержки различных информационных систем

Будет плюсом, если Вы:

• Администрировали средства SCCM;
• Знакомы с групповыми политиками и применяли их;
• Имели опыт администрирования Exchange.

• ​​Работа в крупной стабильной Российской компании - 35 лет на рынке!
• Аккредитованная ИТ компания, 100% «белая» заработная плата;
• Месторасположение офисов: Рязанский регион;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (офис).
• Корпоративная мобильная связь;
• Льготная ипотека в банке-партнере;
• Бесплатное обучение: конференции, сертификации;
• Возможности для карьерного и профессионального роста.

• Социальные льготы: оплачиваемые выходные по семейным обстоятельствам; 
• Корпоративная скидка в фитнес-клубы; 
• Бесплатная выдача продукции предприятия /скидка 50% на продукцию собственного производства и бонусная программа в фирменных магазинах для сотрудников Группы компаний; 
• Реферальная программа "Приведи друга": пригласи друга-получи бонус;
• Премии на день рождения компании при стаже работы от 1-го года;

В компании 2 этапа собеседований в онлайн формате (Яндекс телемост,  Skype for Business), далее проверка СБ и формирование оффера. 

Тестового задания по данной позиции не планируется.