Аналитик клиентского опыта (Аналитик данных)

Компания телекоммуникационный оператор, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT-видео-контента, интернета вещей и другие. 

Предстоит на регулярной основе (ежемесячно, еженедельно) проводить анализ показателей воспринимаемого качества клиентов (NPS, CSI), выявлять основные факторы отклонений;

Что для этого нужно:

• Опыт работы в области аналитики от 1,5 лет;
• Умение работать с большими массивами данных, быстро обрабатывать и структурировать их, делать выводы из большого объема информации;
• Знание SQL на продвинутом уровне, умение работать с большими массивами данных;
• Знание Python (Pandas);
• Опыт формирования аналитических отчетов и презентаций для топ-менеджмента;
• Опыт работы с BI-платформами.

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
• Формат работы по вашему желанию: офис/гибрид (после ИС срока);
•  Компенсация мобильной связи и фитнеса;
•  ДМС со стоматологией и страховкой;
• Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You.