Account manager / Менеджер по работе с клиентами

19 сентября

Требования

Менеджер по работе с клиентами, Средний (Middle) • Поддержка клиентов • Ведение переговоров

Местоположение и тип занятости

Москва • Полный рабочий день

Компания

edna

edna — ведущий поставщик решений в области цифровых коммуникаций.

Описание вакансии

О компании и команде

edna – ведущий поставщик решений в области цифровых коммуникаций, а также продуктов для обеспечения безопасного доступа и аутентификации пользователей.

Наши продукты помогают более 100 миллионам человек в месяц общаться с популярными брендами в современных цифровых каналах:
веб-чаты на сайте и в мобильном приложении, мессенджеры, социальные сети, SMS и push.

Мы c 2005 года на рынке, и всё это время продолжаем непрерывно расти и развиваться.

Сейчас в компании работает более 300 сотрудников, и мы в поиске нового коллеги в Департамент по работе с клиентами.

Ожидания от кандидата

Мы ищем человека, который:

Имеет опыт работы от 2х лет в продажах и работе с клиентами В2В-сегмента;
Имеет широкий кругозор в IT, умеет определить и понять потребности клиента;
Умеете выстраивать неформальные отношения с заказчиками;
Готов нести ответственность перед клиентом и браться за решение вопросов любой сложности, вести переговоры;
Стремится к достижению поставленных целей и результативности в работе;
Имеет активную жизненную позицию.

Условия работы

Мы предлагаем:

После испытательного срока ДМС со стоматологией + страховка выезда за рубеж + возможность подключения близких родственников на льготных условиях;
Ежеквартальное премирование после прохождения испытательного срока по результатам работы;
Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой);
Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ;
Доплата по больничному листу до 100% среднего заработка после года работы;
Обучение, участие в профильных конференциях – за счет компании;
Корпоративный сервис скидок от партнёров Best Benefits (товары и услуги, развлечения, рестораны и доставки, спорт, отдых, образовательные платформы и др.);
Корпоративные команды в Москве по футболу, волейболу, бегу; участие в спортивных активностях;
Запоминающиеся корпоративы и яркие офисные мероприятия;
Премирование на день рождения.