Персональный менеджер в онлайн-школу (без продаж)

Зарплата

до 50 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Можно удаленно

Компания

Международная школа программирования и дизайна для детей от 4 до 16 лет

Описание вакансии

О компании и команде

О компании и команде

Международная офлайн и онлайн школа для детей и подростков CODDY, обучающая программированию и дизайну с 2016 года, открывает вакансию стажера в отдел поддержки партнеров.

О компании CODDY

CODDY - это международная школа программирования и дизайна для детей и подростков, которая помогает будущим технологическим лидерам навстречу своему потенциалу. С 2016 года мы предлагаем как онлайн, так и офлайн курсы, чтобы дать нашим ученикам гибкость в обучении.

Мы гордимся тем, что создали дружелюбную и вдохновляющую среду, где каждый ребенок может раскрыть свой творческий и интеллектуальный потенциал. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые являются страстными сторонниками образования и технологий.

В CODDY мы ценим инновации, качество образования и уважение к каждому ученику. Мы стремимся создать образовательное пространство, которое подготовит молодое поколение к будущему, где технологии будут играть ключевую роль.

Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы вместе обучать, вдохновлять и менять жизни к лучшему!

Ожидания от кандидата

Обязанности:

  • Консультация действующих клиентов по всем возникающим в ходе обучения вопросам
  • Оперативная помощь в решении технических и организационных вопросов с преподавателями и учениками
  • Ведение клиентской базы, вкл. сбор обратной связи
  • Контроль за соблюдением расписания занятий и отработками
  • Недопущение образования дебиторской задолженности
  • Контроль и согласование соблюдения стандартов
  • Работа с возвратами и оттоком
  • Работа в СРМ системах

Условия работы


Требования:

  • грамотная письменная и устная речь

  • умение работать в режиме многозадачности

  • высокая скорость работы

  • любовь к клиентам, умение работать с конфликтами

  • хороший навык работы с СРМ системами

  • общительность и коммуникабельность

Условия:

  • Оклад + премия совокупно до 50 000

  • КПЭ, направленный на сохранение учеников