Специалист технической поддержки (Support Engineer) [IN2]

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В it-команде МТС работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития. А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы.

Сейчас мы в поисках Support Engineer.

Техническая поддержка высоконагруженной платформы онлайн-тарификации сервисов абонентов.
Взаимодействие с разработкой, тестированием и эксплуатацией. Установка обновлений, решение проблем и инцидентов, анализ логов.

• навыки написания простых SQL-запросов(ORACLE DB);
• знание OS Windows серверных версий;
• базовые знания UNIX-систем;
• базовые знания сетевых протоколов;
• умение использовать в работе различные багтрекеры.

Чем предстоит заниматься:

• анализировать и решать проблемы в рамках технической поддержки высоконагруженной платформы онлайн-тарификации сервисов абонентов;
• устанавливать обновления на модули платформы;
• заниматься настройкой и сдачей нового функционала;
• поддерживать тестирования на тестовых стендах;
• взаимодействовать с другими подразделениями компании;
• заниматься развёртыванием новых платформ.

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.