Специалист технической поддержки 1 линии

Вебмониторэкс – молодая компания, основанная командой с опытом работы на российском и международном рынке кибербезопасности. Наша цель – создавать стабильное и качественное решение WAF для российского рынка.

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов по продукту
• Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт
• Пополнять базу знаний обращений клиентов

Что необходимо:

• Наличие знаний и практических навыков на уровне продвинутого пользователя установка и настройка Linux операционных систем CentOS, Ubuntu и Debian.
• Умение конфигурировать сетевые настройки и маршрутизацию ОС Linux.
• Умение работать с системными сервисами и системными логами ОС Linux.
• Понимание основных моментов информационной безопасности в сети и веб-приложений.
• Хорошие знания Nginx, Ansible, Docker, Kubernetes.
• Готовность работать в графике 2/2 в день с 9:00 до 21:00 МСК и в ночь с 21:00 до 8:00 МСК (70% дневные смены, 30% - ночные смены).

Дополнительными плюсами будет:

• Опыт работы в технической поддержке в хостинговой компании, техническом интеграторе или вендоре.
• Навыки написания скриптов на языках Bash, Perl, Ruby или Python.
• Знания Nginx, Docker.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT компании
• Интересные задачи и современный стек технологий
• Выдадим необходимую технику для работы
• Возможность повлиять на развитие продукта
• Возможность работать из офиса или полностью удаленно (только РФ)
• Полное белое оформление по ТК РФ