Head of Tech Support

Мы - IT-аккредитованная компания, которая предоставляет и развивает международные финансовые сервисы для пользователей по всему миру!

Сейчас мы ищем Ведущего специалиста технической поддержки на два наших проекта, связанных с криптовалютой.

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
• Лидерские качества, опыт на позиции руководителя (или сильное желание им стать);
• Английский B1-B2 (текстовая коммуникация на английском языке);
• Понимание специфики деловой коммуникации, Tone of voice;
• Готовность к работе в офисе (после ИС возможен гибрид);
• Будет плюсом понимание криптовалютного рынка, желание развиваться в сфере FinTech.

Чем предстоит заниматься:

• Организация внутренних процессов и регламентов отдела;
• Ведение проектов, направленных на развитие отдела;
• Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.
• Контроль соблюдения SLA и KPI отделом.

• ЗП от 100.000 рублей (обсуждается индивидуально по итогам собеседования);
• Оформление по Самозанятости или ИП;
• Сильное внутреннее обучение, онбординг и менторство (возможность быстрого профессионального роста);
• График работы: 5/2 по 8 часов, гибкое начало рабочего дня;
• Шикарный офис со вкусной и здоровой едой (после ИС возможен гибрид);
• Регулярные и разнообразные активности - сапы, керлинг, веревочные парки, футбол;
• Компенсация затрат на медицину и спорт;
• Выплата отпускных и больничных в 100% размере