Сетевой инженер второй линии технической поддержки MWS (#CloudMTS)

#CloudMTS — один из крупнейших облачных провайдеров с собственными дата‑центрами и магистральными каналами связи по всей России. Помогаем бизнесу достигать поставленных целей с помощью проверенных облачных решений и технологий.

Облачная экосистема МТС включает в себя решения в формате частных, публичных, гибридных облаков, комплекс консалтинговых и профессиональных сервисов, услуги дата-центров и телеком-сервисы.

На этой позиции вы будете выступать как сетевой инженер экспертного уровня поддержки.

В ваш круг функциональных обязанностей будет входить:

• решение обращений в качестве инженера L2 экспертного уровня поддержки;
• проведение регулярного мониторинга сети, устранение инцидентов, аварий;
• участие в проработке частных и комплексных инсталляций клиентов публичного облака;
• наполнение базы знаний по направлению эксплуатации и реализации технических сетевых решений, разработанных архитекторами.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы инженером технической поддержки или сетевым инженером;
• уверенное знание стека TCP/IP, понимание работы IP сетей и активного сетевого оборудования;
• опыт работы с коммутаторами, маршрутизаторами: принципы работы VLAN, STP, LAG, FHRP, NAT, ACL, VPN, OSPF, BGP;
• опыт работы c Linux подобными ОС (CentOS, Ubuntu, и т.д.), MS Windows Server;
• опыт работы с системами мониторинга (Zabbix);
• опыт работы с системой сервис деск, знания основ инфокоммуникационных технологий.

Опционально - опыт работы с продуктами VMware (большим плюсом будет опыт настройки Vcloud Director). 

Что мы предлагаем:

• удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;
• гибридный формат работы;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• медицинская страховка с доступом в частные клиники и 100% покрытием расходов, включая стоматологию. Можно застраховать близких родственников на льготных условиях. Для любителей путешествий – страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• корпоративная мобильная связь и интернет для сотрудников, а для близких – на выгодных условиях;
• компенсация расходов на спорт;
• обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
• единая подписка МТС Premium – KION Lite в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• возможность участия в волонтерских программах: мы помогаем детям из детских домов, учим пенсионеров безопасному поведению в интернете, сдаем кровь, очищаем парки от мусора и многое другое.
• #техническаяподдержка #техподдержка #ITспециалист #вакансияIT #компьютернаятехника #обслуживаниепользователей #ITподдержка #развитие #профессиональныйрост #VMware #CloudDirector #работавIT