💜 Подарок для новых пользователей Хабр Карьеры — месяц бесплатного кино и скидка 10% на подписку от онлайн-кинотеатра START → зарегистрироваться

System Administrator Helpdesk со знанием английского языка

Местоположение и тип занятости

Можно удаленно

Компания

ТОП-3 международная компания в области IT безопасности. Один из лучших работодателей России

Описание вакансии

О компании и команде

Service Desk – это первая линия IT-поддержки всей инфраструктуры компании. Через нас проходят все запросы сотрудников «Лаборатории Касперского» к IT.

К нам обращаются люди с любыми вопросами: по технике и всему что с ней связано, различным доступам к сетям и ресурсам, и многому другому. Если что-то не работает или сломалось - мы помогаем.

Например, сотрудник работает, и вдруг у него отваливается интернет - он сразу обращается к нам, и мы решаем, как ему помочь. Мы являемся связующим звеном между всеми техническими командами «Лаборатории Касперского».

Откликайся на вакансию и приходи строить безопасное будущее вместе с нами!

Ожидания от кандидата

Для чего вы нам нужны:

  • Обрабатывать заявки сотрудников «Лаборатории Касперского» со всего мира;
  • Координировать работу различных групп IT-департамента;
  • Консультировать пользователей по любым IT-вопросам;
  • Создавать контент IT-департамента для внутренних сайтов и порталов;
  • Участвовать в разработке внутренних документов;
  • Администрировать Windows 10 в доменной инфраструктуре.

Условия работы

Что для этого необходимо:

  • Разговорный уровень английского языка (B2);
  • Возможность работать полный день;
  • Высшее техническое образование;
  • Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, e-mail, DHCP и т.д.);
  • Опыт установки и настройки стандартных офисных пакетов, антивирусных приложений;
  • Навыки удаленного устранения проблем и неполадок;
  • Понимание основных принципов работы Active Directory, Exchange Server.