Инженер сопровождения (офис/гибрид)

Зарплата

до 280 000 ₽

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Инновации. Забота. Качество.

Описание вакансии

О компании и команде

Outlines Tech – это аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем ПО и проекты для корпораций, а также подбираем сотрудников высокого класса.

Среди клиентов – банки из ТОП-5 России, ритейл, строительные и логистические компании. Официально трудоустраиваем в штат IT-специалистов для работы на долгосрочных проектах.

Сейчас мы в поиске одной из части нашей команды – Инженера сопровождения.

Важно: офисный формат работы первые 3 месяца (г. Москва) с возможностью перехода на гибрид.

Ваша зона ответственности:

  • Консультирование и решение обращений по поддержке банковского ПО на 2-ой линии HelpDesk;
  • Анализ и регистрация дефектов, коммуникация с смежными командами для их исправления;
  • Развитие средств мониторинга и отчетности;
  • Активное участие во внедрении ПО в промышленную среду, решение аварий;
  • Управление изменениями в промышленных средах;
  • Организация дефект- и инцидент-менеджмента;
  • Разработка инструкций и средств автоматизации для дежурных служб.

Ожидания от кандидата

Необходимые навыки:

  • Опыт функционального сопровождения ПО в банковской или финтех-сферах будет плюсом;
  • Знание SQL (t-sql, pl-sql) и опыт работы с SQL и NoSQL (MongoDB) СУБД;
  • Знание и опыт работы с Kubernetes, Jenkins, Ansible, Linux, Git;
  • Знания архитектуры приложений;
  • Опыт работы с решениями для отслеживания задач (HP SM, Jira, Confluence и т.д.);
  • Знание банковских бизнес-процессов будет плюсом;
  • Понимание объектно-ориентированного программирования, опыт программирования будет плюсом;
  • Опыт работы в техподдержке/администрировании (2 линия).

Условия работы

Почему мы:

1) Outlines Tech — аккредитованная IT-компания. Это значит, что мы подлежим всем вытекающим льготам.

2) Люди на первом месте не на словах, а на деле: отдел заботы курирует команду 24/7.

3) Помимо «белого» трудоустройства: ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и 5 relax days (бесплатные отгулы). А ещё предоставляем медстраховку со стоматологией, технику, оплачиваем обучение и подписки.

4) Входим в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes и РБК, HH.ru.

5) Вкладываемся в образование: помогаем выступить на конференциях, написать статью в технический блог, выучить английский, вырасти в профессии и сменить стек.

6) Техническая команда состоит из прокаченных специалистов, многие из которых известны в мире IT. Мы обязательно поможем вам развиться внутренними митингами, а если вы круче — поможете нам.

7) У нас драйвовая и заботливая корпоративная культура. Переходите в наш Telegram-канал и убедитесь в этом: @outlines_tech. Кстати, там коллеги публикуют лайфхаки по развитию в IT с заботой о себе.

Откликайтесь скорее – порадуйте наших рекрутеров!