Инженер сопровождения (офис/гибрид)

Outlines Tech – это аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем ПО и проекты для корпораций, а также подбираем сотрудников высокого класса.

Среди клиентов – банки из ТОП-5 России, ритейл, строительные и логистические компании. Официально трудоустраиваем в штат IT-специалистов для работы на долгосрочных проектах.

Сейчас мы в поиске одной из части нашей команды – Инженера сопровождения.

Важно: офисный формат работы первые 3 месяца (г. Москва) с возможностью перехода на гибрид.

Ваша зона ответственности:

• Консультирование и решение обращений по поддержке банковского ПО на 2-ой линии HelpDesk;
• Анализ и регистрация дефектов, коммуникация с смежными командами для их исправления;
• Развитие средств мониторинга и отчетности;
• Активное участие во внедрении ПО в промышленную среду, решение аварий;
• Управление изменениями в промышленных средах;
• Организация дефект- и инцидент-менеджмента;
• Разработка инструкций и средств автоматизации для дежурных служб.

Необходимые навыки:

• Опыт функционального сопровождения ПО в банковской или финтех-сферах будет плюсом;
• Знание SQL (t-sql, pl-sql) и опыт работы с SQL и NoSQL (MongoDB) СУБД;
• Знание и опыт работы с Kubernetes, Jenkins, Ansible, Linux, Git;
• Знания архитектуры приложений;
• Опыт работы с решениями для отслеживания задач (HP SM, Jira, Confluence и т.д.);
• Знание банковских бизнес-процессов будет плюсом;
• Понимание объектно-ориентированного программирования, опыт программирования будет плюсом;
• Опыт работы в техподдержке/администрировании (2 линия).

Почему мы:

1) Outlines Tech — аккредитованная IT-компания. Это значит, что мы подлежим всем вытекающим льготам.

2) Люди на первом месте не на словах, а на деле: отдел заботы курирует команду 24/7.

3) Помимо «белого» трудоустройства: ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и 5 relax days (бесплатные отгулы). А ещё предоставляем медстраховку со стоматологией, технику, оплачиваем обучение и подписки.

4) Входим в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes и РБК, HH.ru.

5) Вкладываемся в образование: помогаем выступить на конференциях, написать статью в технический блог, выучить английский, вырасти в профессии и сменить стек.

6) Техническая команда состоит из прокаченных специалистов, многие из которых известны в мире IT. Мы обязательно поможем вам развиться внутренними митингами, а если вы круче — поможете нам.

7) У нас драйвовая и заботливая корпоративная культура. Переходите в наш Telegram-канал и убедитесь в этом: @outlines_tech. Кстати, там коллеги публикуют лайфхаки по развитию в IT с заботой о себе.

Откликайтесь скорее – порадуйте наших рекрутеров!