Инженер технической поддержки (Linux)

Мы - крупнейший отечественный системный интегратор информационной безопасности.

Мы занимаемся технической поддержкой, сопровождением, эксплуатацией и развитием информационных обеспечения информационной безопасности.

Наши клиенты - крупный бизнес, технологические холдинги, финансовый сектор, государственные организации.

В связи с тем, что наша команда постоянно растет и развивается, у нас открылась новая вакансия инженера технической поддержки (L2).

Основные задачи: Техническая поддержка сотрудников Заказчиков и внешних пользователей информационных систем Заказчиков, выполнение работ по заявкам, участие, совместно с командой разработки, в развитии и улучшении программных продуктов собственной разработки.

• Высшее образование (ИТ, ИБ, техническое);
• Опыт работы системным администратором или инженером технической поддержки от 3 лет;
• Знание принципов построения сетевой инфраструктуры;
• Опыт анализа сетевых ошибок на уровне ОС и приложений;
• Опыт работы с базами данных, администрирования PostgreSQL/MS SQL, базовые знания языка SQL;
• Опыт администрирования Linux Servers (CentOS, AstraLinux);
• Базовые знания\опыт написания скриптов на Bash/PowerShell;
• Опыт работы решениями, реализующими инфраструктуру открытых ключей, будет плюсом.

Обязанности:

• Обработка заявок в системе Service Desk;
• Администрирование информационных систем;
• Выполнение регламентных работ;
• Восстановление работоспособности в случае сбоев или аварий;
• Наполнение внутренней базы знаний;
• Установка и настройка внутренних стендов;
• Тестирование обновлений продуктов собственного и внешнего производства;
• Выдача баг-репортов;
• Взаимодействие с вендорами ПО.

Стек технологий:

• Linux Servers (deb \ rpm-based);
• Bash \ PowerSell;
• PostgreSQL \ PostgreSQL Pro;
• Nginx Server \ Apache HTTP Server;
• Zabbix \ Grafana;
• Инфраструктура открытых ключей (PKI).

• Интересная работа в компании-лидере рынка по информационной безопасности
• Стабильная работа в аккредитованной ИТ компании;
• Комфортные условия: офис класса «А», просторные опенспейсы, дополнительные мониторы, ноутбуки;
• Вкусная еда: в бизнес-центре есть кафетерий с вкусными завтраками и обедами, а также свежесваренным кофе и выпечкой;
• Бесплатный чай/кофе в офисе;
• Зоны для отдыха и общения;
• Расширенная программа ДМС с 1 месяца работы, включающая стоматологию, 100% оплачиваемый больничный;
• Достойная «белая» зарплата (по результатам собеседования), бонусы по итогам года;
• Профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации, еженедельное внутреннее обучение;
• Скидки от компаний-партнеров (банки, фитнес, рестораны, языковые школы и многое другое);
• Гибкое начало и окончание рабочего дня, минимальные ограничения по дресс-коду.