Аварийный менеджер

Гринатом – ИТ-компания в структуре Росатома.

Мы разрабатываем ИТ-решения для современных бизнес-процессов в атомной отрасли и за ее пределами. Мы развиваем цифровую экосистему Росатома, создаем свое ПО и обеспечиваем атомную отрасль современными ИТ-решениями, услугами и сервисами.

• Высшее техническое образование в области информационных технологий или эквивалентные навыки и опыт работы;
• Глубокие знания и понимание компонентов ИТ-инфраструктуры, сетевых технологий и систем безопасности;
• Навыки работы с проблемами и неполадками в ИТ-системах;
• Умение эффективно организовывать работу команды и координировать действия различных специалистов;
• Опыт работы с аварийными ситуациями, способность принимать решения в стрессовых условиях;
• Умение составлять аналитические отчеты и рекомендации по оптимизации работы ИТ-инфраструктуры;
• Личные характеристики: коммуникабельность, нацеленность на результат, ответственность.

• Стабильная аккредитованная IT компания;
• График работы 5/2, сб и вс - выходные дни, в пятницу работаем до 16:45;
• График гибкий, время начала работы - на твой выбор;
• 3 дополнительных дня к отпуску;
• ДМС, скидки на занятие фитнесом;
• Льготная ипотека для IT;
• Решение глобальных задач национального и международного масштаба;
• Работа в высокотехнологичной организации, обладающей уникальными знаниями и технологиями;
• Непрерывное развитие для получения знаний «здесь и сейчас», возможность проходить обучение в Корпоративной академии Росатома, а также внешнее обучение;
• Возможность учиться в on-line формате – в любое время, с любого смартфона, планшета или компьютера на отраслевой образовательной платформе;
• Карьерный и экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.

Задачи:

• Оперативно реагировать на возникающие проблемы и неполадки в ИТ-инфраструктуре;
• Анализировать и оценивать срочность и важность проблем;
• Принимать меры по локализации и устранению аварий;
• Организовывать работу команды специалистов для оперативного решения проблем;
• Обеспечивать связь между различными уровнями поддержки и пользователем;
• Следить за соблюдением сроков решения проблем и согласовывать действия со сторонними поставщиками услуг, при необходимости;
• Подготавливать отчеты о причинах возникновения аварийных ситуаций и предлагать меры по их предотвращению;
• Проводить анализ производственной устойчивости ИТ-инфраструктуры и предлагать рекомендации по улучшению её работы.