Аварийный менеджер
Местоположение и тип занятости
Компания
ИТ-интегратор Госкорпорации «Росатом»
Описание вакансии
О компании и команде
Гринатом – ИТ-компания в структуре Росатома.
Мы разрабатываем ИТ-решения для современных бизнес-процессов в атомной отрасли и за ее пределами. Мы развиваем цифровую экосистему Росатома, создаем свое ПО и обеспечиваем атомную отрасль современными ИТ-решениями, услугами и сервисами.
Ожидания от кандидата
- Высшее техническое образование в области информационных технологий или эквивалентные навыки и опыт работы;
- Глубокие знания и понимание компонентов ИТ-инфраструктуры, сетевых технологий и систем безопасности;
- Навыки работы с проблемами и неполадками в ИТ-системах;
- Умение эффективно организовывать работу команды и координировать действия различных специалистов;
- Опыт работы с аварийными ситуациями, способность принимать решения в стрессовых условиях;
- Умение составлять аналитические отчеты и рекомендации по оптимизации работы ИТ-инфраструктуры;
- Личные характеристики: коммуникабельность, нацеленность на результат, ответственность.
Условия работы
- Стабильная аккредитованная IT компания;
- График работы 5/2, сб и вс - выходные дни, в пятницу работаем до 16:45;
- График гибкий, время начала работы - на твой выбор;
- 3 дополнительных дня к отпуску;
- ДМС, скидки на занятие фитнесом;
- Льготная ипотека для IT;
- Решение глобальных задач национального и международного масштаба;
- Работа в высокотехнологичной организации, обладающей уникальными знаниями и технологиями;
- Непрерывное развитие для получения знаний «здесь и сейчас», возможность проходить обучение в Корпоративной академии Росатома, а также внешнее обучение;
- Возможность учиться в on-line формате – в любое время, с любого смартфона, планшета или компьютера на отраслевой образовательной платформе;
- Карьерный и экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.
Дополнительные инструкции
Задачи:
- Оперативно реагировать на возникающие проблемы и неполадки в ИТ-инфраструктуре;
- Анализировать и оценивать срочность и важность проблем;
- Принимать меры по локализации и устранению аварий;
- Организовывать работу команды специалистов для оперативного решения проблем;
- Обеспечивать связь между различными уровнями поддержки и пользователем;
- Следить за соблюдением сроков решения проблем и согласовывать действия со сторонними поставщиками услуг, при необходимости;
- Подготавливать отчеты о причинах возникновения аварийных ситуаций и предлагать меры по их предотвращению;
- Проводить анализ производственной устойчивости ИТ-инфраструктуры и предлагать рекомендации по улучшению её работы.