👀 Классные компании ищут бэкендеров — на Вайб-чеке → vibe.habr.com

Специалист Genesys

Местоположение и тип занятости

Санкт-Петербург, КазаньПолный рабочий день

Компания

Компания с гибким подходом к работе, инновационными проектами, технологичными решениями и яркой корпоративной культурой

Описание вакансии

О компании и команде

На рынке с 2021 года. Входим в группу Совкомбанка. Мы в топ-5 лучших ИТ-работодателей 2022 года в рейтинге «Хабр Карьера».

Сегодня Совкомбанк Технологии — это 3000+ профессионалов и 18 центров компетенций по всей России.

Приглашаем тебя стать частью нашей команды! с нами ты сможешь найти свой проект и поучаствовать в развитии передовых систем в сфере финтеха

    Ожидания от кандидата

    •  опыт работы с системой телефонии Контакт-центра Genesys
    • знание следующих компонентов Genesys: Genesys Framework, Genesys SIP Server, Genesys Outbound, Genesys Reporting, Genesys Composer, Genesys GVP
    • отличное знание протокола SIP
    • знание SQL на уровне написания сложных запросов
    • навыки администрирования ОС Windows/Linux- умение работать в команде, самостоятельность, ответственность, целеустремленность, отличная обучаемость.

    Желательно (будет плюсом): 

    • опыт работы с SBC Audiocodes
    • знание языков программирования

    Чем предстоит заниматься:

    • Развитие системы Контакт-центра и внедрение новых сервисов на базе Genesys Engage.
    • Анализ и реализация поступающих бизнес-задач.
    • Интеграции Genesys со смежными системами.
    • Разработка стратегий маршрутизации и голосовых приложений.
    • Диагностика и устранение проблем в работе системы (третья линия поддержки)

    Условия работы

    • Официальное оформление с первого дня выхода на работу
    • Атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами Agile
    • Профессиональную команду девелоперов, авторитетных тимлидов и опытных наставников
    • У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС с стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров)
    • Мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы)
    • Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!