Инженер технической поддержки

Мы разрабатываем и внедряем решения в сфере финансовых технологий для АО «Почта Банка», АО «Райффайзенбанка», АО КБ «Ситибанка», и других крупнейших финансовых организациях России(«АБС-Кворум», Платформа «СМЭВ-Интегратор», Модуль «EDSmart», др).

Ключевые задачи:

• Прием, фильтрация, классификация, регистрация и распределение обращений клиентов.
• Оказание консультаций клиентам по ПО.
• Участие в решении инцидентов категорий Ошибка и Сбой.
• Тестирование исправлений и доработок.
• Установка новых версий ПО клиентам.

Что ожидаем:

• Основы SQL (select, update, insert, join, union): PostgreSQL, MSSQL, Oracle.
• Умение настраивать и поддерживать работу компьютера.
• Навыки организации доступа в интернет (proxy).
• Навыки настройки и поддержки локальных сетей.

• График работы: только очно, в офисе (без удаленки) м."Павелецкая".
• График: 5/2(гибкое начало рабочего дня); суббота и воскресенье – выходные;
• Стабильная компания с 25 - летней историей, оформление по ТК РФ, оплата отпусков, больничных; чай, кофе, корпоративные мероприятия.

Возможность роста внутри компании в тестировщики, аналитики,  разработчики.

• 15-20 минут – онлайн общение с рекрутером;
• 45-60 минут – встреча с руководителем направления;
• 30-50 минут – техническое собеседование офлайн в офисе компании - задания на знание SQL и анализ работы системных служб;
• обратная связь, обсуждение даты выхода на работу.

Мы аккредитованная IT-компания, наши сотрудники с профильным образованием имеют право на льготную ипотеку, на отсрочку от частичной мобилизации, срочной службы в армии.