Системный аналитик CRM
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Объединенная энергосбытовая компания группы «Т Плюс»
Описание вакансии
О компании и команде
АО «ЭнергосбыТ Плюс» - является крупной энергоснабжающей организацией.
Мы взяли курс на цифровизацию и развитие ИТ по всем ключевым направлениям (автоматизация ключевых бизнес процессов на базе биллинговых и учетных систем, когнитивные помощники, системы анализа данных, CRM-системы и т.п.). Наша цифровая инфраструктураа внутри компании не только позволяет усовершенствовать бизнес-процессы, но и помогает клиентам чувствовать себя комфортно в городской среде.
Приглашаем в нашу команду:
СИСТЕМНОГО АНАЛИТИКА CRM
Вам предстоит:
- Анализ существующих бизнес-процессов компании, их описание
- Проведение обследования ключевых процессов в автоматизации
- Подготовка и оформление требований в формате постановки задачи на разработку/доработку функционала
- Разработка технических заданий на разработку и внедрение информационных систем
- Проведение приемки систем
- Подготовка пользовательских инструкций
Ожидания от кандидата
- Умение разбираться в бизнес-процессах, их систематизировать и описывать
- Опыт подготовки проектной документации (инструкции, технические задания, бизнес-требования, технические требования)
- Понимание специфики интеграционных взаимодействий между системами
- Знание программного продукта СRМ (на базе BPM online) в функциональных и технических разрезах
- Знание инструментов BPMN, Confluence, Visio
Условия работы
- Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ
- Полностью официальная заработная плата
- Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию
- Работа с интересными и нестандартными задачами
- Ежегодная индексация заработной платы
- Годовая премия по результатам работы прошлого года
- Обучение и помощь в период адаптации (наставничество, внутреннее корпоративное обучение)
- Возможность профессионального и карьерного роста
- График работы: пятидневная рабочая неделя
- Возможность работать в режиме Home office