Специалист технической поддержки (2,3-линия)

Мы создаем и совершенствуем сервисы одного из крупнейших банков - ПСБ.

Что важно для нас:

• Высшее образование в области IT
• Опыт работы от 3-х лет в техподдержке не ниже 2 линии (или администраторомХорошее знание SQL
• Знание REST/SOAP
• Знание основ работы с Linux
• Опыт работы с системой контроля версий Git
• Знание GraphQL
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации
• Знания Java, Spring boot
• Опыт работы с Jira и Confluence

Ключевые задачи:

• Сопровождение пользователей на уровне 3 линии
• Локализация сложных багов и их исправление
• Участие в тестировании релизов
• Взаимодействие с сотрудниками сопровождения 2 линии
• Работа в команде с разработчиками, тестировщиками и аналитиками
• Подготовка различных выгрузок по запросам заказчиков
• Проработка и подготовка предложений по улучшению работы системы

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 предоставляется работа из офиса
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека
• Реферальная программа для сотрудников: Приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей