Инженер технической поддержки

Местоположение и тип занятости

Санкт-ПетербургПолный рабочий день

Компания

ИТ-компания в составе группы компаний «Спортмастер»

Описание вакансии

О компании и команде

Департамент информационной поддержки систем и сервисов, занимается решением заявок пользователей по проблемам возникающим в программном обеспечении и на оборудовании, ввод и вывод из эксплуатации, настройка ПО и оборудования, работы по организации, модернизации и поддержке сетевой инфраструктуры и телефонии, консультации пользователей по эксплуатируемым в компании ИТ-системам.

Ваши задачи

  • Обеспечение функционирования IT сервисов компании;
  • Устранение инцидентов с IT оборудованием на складах;
  • Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;
  • Поддержка пользователей, диагностика и обслуживание оргтехники и торгово-складского оборудования.

Ожидания от кандидата

  • Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя, базовые знания Unix систем;
  • Желателен опыт поддержки торгово-складского оборудования (сканеры ШК, принтеры ШК, терминалы сбора данных);
  • Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;
  • Готовность к постоянному обучению и самообразованию в процессе работы;
  • Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов;
  • Опыт работы не менее одного года в компании с количеством пользователей свыше 100 чел.

Условия работы

  • График 5/2;
  • ДМС и другие опции в нашем кафетерии льгот;
  • Полугодовые премии.Корпоративные скидки 30% на продукцию сети наших магазинов (Спортмастер, O`STIN, FUNDAY);
  • Обучение - доступно внутреннее и внешнее обучение, посещаем внутренние конференции, проводим митапы.