Go-разработчик в Support Systems

Юнит Support Systems занимается разработкой и поддержкой ресурса support.avito.ru (каталог статей с возможностью создания заявок в поддержку), системой обработки заявок от пользователей HelpDesk, а также других внутренних инструментов и систем службы поддержки. Основными целями юнита являются уменьшение количества обращений в поддержку и увеличение скорости их обработки. Ежедневно к нам поступает более 40 тысяч обращений,

Примеры будущих задач:

• проектирование новой архитектуры Helpdesk (письменный канал поддержки), защита на архитектурных комитетах, согласование работ с ПМ/ПО;
• перевод на стейт машину статусов диалогов в support-chat;
• формирование и оптимизация сценариев Uptime для критического функционала поддержки.

Вам предстоит:

• проектирование и разработка функционалов для поддержки Авито;
• интеграции с разными функционалами компании и вендоров;
• внедрение новых технологий и подходов.

• отличное владение Golang или готовность на него перейти в кратчайшие сроки;
• опыт разработки многопоточных приложений;
• умение работать с Linux и командной строкой;
• знание SQL и опыт работы с реляционными БД;
• умение и готовность писать тесты;
• опыт разрабатки распределенныхсервисов;
• готовность погружаться в бизнес составляющую разрабатываемого продукта.

• прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• развитие полезных навыков: на курсах для сотрудников можно прокачать искусство переговоров или выучить английский;
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• удалёнка и замечательный офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и Казани.