Специалист технической поддержки
Зарплата
до 50 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Универсальный банк, входит в топ-10 крупнейших банков России
Описание вакансии
О компании и команде
Обязанности:
- Устанавливать, настраивать, траблшутить операционные системы Windows 10 (server) и Lunux (astra linux);
- Умение провести качественную диагностику проблемы аппаратной части компьютерной техники при общении с пользователями;
- Регистрировать заявки в service desk;
- Производить ремонт пк\ноутбуков (опыт ремонта оргтехники приветствуется);
- Работать с СКС и сетевыми шкафами: умение работы с LAN-тестером, качественно укладывать кабели\провода, обжимка сетевых кабелей, монтаж сетевого и иного оборудования в стойке;
- Обеспечивать техническую поддержку внутренних пользователей Банка;
- Консультировать работников Банка по вопросам предоставления ИТ-услуг;
- Взаимодействовать с клиентами банка, партнерами, контрагентами в области сопровождения программно-информационных комплексов, ИТ-инфраструктуры для обеспечения надлежащего функционирования сервисов Банка;
- Тестировать новые технологические решения и методики в части программно-аппаратных комплексов, систем связи и телекоммуникаций Банка;
- Организовывать процесс установки и настройки новых рабочих мест (компьютерное, телефонное и печатно-копировальное оборудование, офисные приложения);
- Вежливо общаться с пользователями.
Ожидания от кандидата
Требования:
- Опыт работы в области ИТ технологий от 3-х месяцев;
- Знание аппаратной части компьютера, комплектующих и периферийного оборудования;
- Знание операционных систем семейства Windows;
- Знание основ топологии локальных сетей;
- Навыки первичной диагностики неисправности компьютера, комплектующих и периферийного оборудования;
- Навыки установки прикладного программного обеспечения и его настройки;
- Навыки проведения первичной диагностики некорректной работы типового программного обеспечения;
- Знание основ антивирусной защиты компьютеров;
- Знание основ информационной безопасности.
Условия работы
Мы предлагаем вам:
- Стать частью крупного, динамично развивающегося банка;
- Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
- Неограниченные возможности для совершенствования ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
- Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;
- Удобное расположение офисов;
- Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов вашей работы;
- Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.